灵武市政务服务中心窗口工作人员高效服务群众

灵武市政务服务中心工作人员，为了提高办事效率，更加方便、快捷地提供服务，我中心窗口工作人员每周二下午利用下班时间，重点学习专业知识《行政许可法》及其他机关的法律、法规和政策，用理论武装头脑，指导实践，本着内树素质，外树形象的原则，不断提高自身的业务技能和专业水平，做合格的窗口工作者。同时，窗口工作人员注重细节，微笑服务，打造亲切服务态度，履行市政务服务中心提出的明确服务态度、语言、仪表等行为规范外，面对服务对象的误解、指责、非难、不卑不亢、以理服人，始终保持工作人员应有的态度。其次，我窗口工作人员以高效便民、廉洁规范为宗旨，不断提高窗口服务效率和服务质量，一切以群众利益为中心，为群众办实事，服好务，把各项工作做实、做细、做好。