灵武市政务服务中心市场监督管理局窗口服务再提速

新年伊始，灵武市政务大厅市场监督管理局窗口紧紧围绕在工作中开展温馨服务，坚持规范服务，发挥登记职能，提升服务效能，做到服务再提速，质量再提高，具体采取以下措施：一是开展温馨服务，实现服务态度再提速。工作人员在工作中来有迎声，问有答声；接待群众热心，答复问题诚心，指导解释耐心，办理服务细心。严格要求窗口工作人员不能让服务对象在窗口受冷落，不能让不满意的群众在窗口离开，不能让特殊困难群众为难，不能让差错在工作中出现，不能让部门形象在窗口受损；

二是坚持规范化服务，实现服务效能再提速。把窗口服务水平作为服务市场主体工作的着力点，结合窗口标准化建设，在窗口摆放办事指南和便民服务卡，对办事群众实行现场指导和实时服务。截止目前，窗口共核准登记企业名称107个、受理设立登记105家，受理变更登记65家，接到各类咨询363余户；     

三是提高审批效率，实现服务效率再提速。登记注册“窗口”工作人员坚持以服务质量为重点、以服务对象满意为标准，提速办事效率、争创一流服务，积极主动服务，缩点办事时间，提高办事效率，以实际行动服务于民。