春运，他们一直在路上

　　春运，承载着团聚，承载着亲情。万家团圆之际，记者踏上Z275次列车，开始一段不一样的体验。

　　2014年12月，银川-北京西T275/278次列车升级为Z275/278次，由特快调整为直达特快，实现了两地间夕发朝至目标。

　　2月1日，距离20：52发车时间还有1个小时，记者提前进站，列车长马明已经到位。马明早晨6：53从北京回到银川，做完资料上报等工作后，中午回到家里吃完饭，洗漱一下赶往单位，在各项应急处置培训等工作后，准备Z275再次出行。

　　马明在列车上已工作了12年。除了上班后的第二年和家人一起过了个大年夜，初一晚上走车，剩下的年三十全在列车上度过。

　　马明说，2月1日开始，列车从北京返银时，客流大增，行李也增加很多。为了让行李架上的行李平稳牢固，乘务员在每节车厢提箱子、抬箱子、放箱子的动作要重复200多次。

　　为保证服务质量，Z275/278次列车为硬座车厢配备了经验丰富的男乘务员。“现在登记去向和到站情况，以防坐过站或下错车。”列车出行不久，18号硬座车厢乘务员裴润海走向乘客，“吕梁站2：03到，太原站4：03到……”温馨的提示，令旅客如沐春风。

　　列车员刘梅家住陕西省西安市，在Z275/278次列车工作7年间，没和家人在年三十团聚过一次。1月31日列车返银时，她在车厢里碰到一位带着2岁多孩子回固原过年的男旅客，孩子一直喊着找妈妈，男旅客不住地哄劝：“妈妈再上两天班就回来了。”刘梅听后，不禁想起自己2岁的孩子，眼泪差点掉下来。她硬硬地将思绪抛在脑后，微笑着问旅客有什么需要帮助。“旅客坐长途列车已经够难受了，不能再在其他方面给他们填堵。”刘梅说。

　　安全员李知洲刚参加工作就上了Z275/278次列车，3年间，春节都是在列车上过的。今年他很开心，跑完这趟轮上休息，终于可以和家人一起过年了。

　　Z275/278次列车共有两位列车长，与马明对班的是女列车长陈媛。陈媛工作了11年，只和家人一起过了3个除夕。

　　陈媛负责早夜班，列车开行前30分钟，她一直在站台前巡视，重点关注残障人士及老人和小孩。陈媛去年结婚，当记者问她不能和丈夫一起过年有没有遗憾，她说：“他很理解我。”

　　2月2日凌晨4：20左右，马明再次巡查列车车厢，他是1：30从陈媛那里接的班。“这是我接班后第三次巡查了，主要向乘务员布置凌晨4时以后作业任务，同时重点检查消防设备、关注重点旅客。”经过3号车厢时，马明停下来对记者说：“6号中铺有位残障人士，15号中铺有个小孩，我们不仅要重点关注他们，到站后还要做好交接。”

　　列车继续前行，旅客离春节团聚越来越近。2月2日8：34，Z275次列车安全抵达北京西站，全体乘务人员中，有一半要继续留在列车上，等待20：52返程。（记者 魏萍）