明日市土地储备局局长接听专线

    8月31日，记者从银川市信访督办局了解到，9月2日上午9时至11时，银川市土地储备局局长马旭将接听12345专线电话。市民在生活或工作中，对银川市经济发展、城市管理、城市规划征用土地等方面的工作和建议，可以与马旭局长通过电话直接交流。

    记者了解到，上周市政府12345专线电话共接到市民来电637个，平均日接电91个，实际受理市民投诉358件，受理《银川市党务政务网络平台》网上市民咨询、投诉、意见、建议40件。接电量较前一周增加137个。同时，上周物业管理及设施维护问题投诉仍居投诉榜首，共计67件。环境污染问题投诉位居第二，有41件。城市管理问题投诉达39件，交通问题投诉有38件，老旧小区改造及拆迁问题投诉共计23件。

    第33周（8月14日-8月21日）分配至县（市）区和各部门的投诉共298件。办结满意率位于前三名的单位有市人力资源和社会保障局、市发展和改革委员会（物价局）、银川中铁水务集团有限公司。办结满意率位于后三名的单位是市规划局、金凤区政府、哈纳斯新能源集团有限公司。（记者 陈玲）

    来源： 银川日报