新买的手机有“报警”通话记录

　　银川新闻网讯（记者  杨杨）近日，市民杨先生买了一款新手机，回家后发现，手机的通话记录中竟然已经有一条报警通话记录，这让他心里有些不舒服。

　　2月20日下午，杨先生在西夏区同心街宏达手机专卖店购买了一款OPPOR7s手机，由于当时着急去上班，也就没有仔细检查。回去后安上手机卡，开机后却发现，手机通话记录中存有一条通话的记录。

　　“这是新手机，怎么可能会有通话记录？还拨打的是110！”杨先生说，手机通话记录显示，这台手机1月25日拨过110报警电话。

　　第二天，杨先生来到手机店讨说法。对此，店员表示也很纳闷，称可能是厂家或者上一级销售商试机造成的。对于这种解释，杨先生认为过于牵强。店员随后与经销商多次沟通，但都没有找到具体原因。手机店店长孙女士也表示，她查询了进货单，发现这批手机是1月30日才到的仓库，而手机通话显示在1月25日，不知道是在哪个环节出了问题。

　　2月22日，杨先生拨打了OPPO手机客服电话，就此事进行说明。工作人员称，后台显示杨先生买手机的那天是第一次开机启用，而且出厂手机肯定不会带通话记录，“具体原因要逐级调查。”

　　无奈之下，杨先生只好找银川市消协求助。最终，经过协调，OPPO手机售后和宏达手机专卖店同意给杨先生更换了手机。