政论专题片《将改革进行到底》引关注
“看完真是振奋人心、心潮澎湃!”在银川市行政审批服务局,市场服务处处长方国泉看完《将改革进行到底》前三集后,难掩心中的激动。
方国泉说,十八大以来,以习近平同志为核心的党中央作出了全面深化改革的重大战略决策,中国梦的阐述、新常态下经济发展的方向、政治文明建设,在这部政论专题片《将改革进行到底》中,都做了很透彻的呈现。7月20日一上班,方国泉就号召大家观看专题片,交流心得体会。
在前台做引导服务的刘晓瑞说,专题片用实例介绍了改革的内涵,为什么改,怎么改,往哪儿改,通俗易懂。作为行政审批改革的全国亮点,银川市行政审批服务局推出的引导服务让刘晓瑞找到了青春的价值,“政府角色管理型政府向服务型政府转变,我就是服务型政府转变的代表。”刘晓瑞自豪地理了理胸前的绶带。从与市民隔着前台审批,到与市民零距离审批,刘晓瑞觉得生活很充实之外,还收获了满满的幸福。
另一边,银川市智慧城市管理指挥中心(12345便民服务中心)(以下简称“12345便民服务中心”)正有条不紊地搜集着民情民意。接线员叶亚华一上午已经处理了350件市民诉求。叶亚华说:“12345便民服务中心运行以来已经办结归档了十七万三千多件诉求,在全国首创打造了集‘应急指挥、社会治理、便民服务’于一体的智慧城市管理指挥服务平台,这就是我们改革的成果。”
“将改革进行到底,也是我们的心声!”身处于改革前沿的叶亚华非常自豪。在12345便民服务中心整合了全市55部热线后,顺畅的政务服务和社会服务在这座智慧的管理平台上,践行着便民惠民的承诺,叶亚华在这里找到了实现青春价值的阵地。
年轻的督办员徐东佳人看到专题片中人大代表周莲萍的民情日记,也拿出了自己的督办日志。探索改革创新的路上,徐东佳的督办日志上记录着民情民意的堵点和难点,为了解决这些堵点和难点,创新监督机制、开展跟踪督办,为城市管理改革探索出一条又一条的银川经验。
记者 陈玲