兴庆一分局三项措施强化“两会”“春节”的消费市场安全

为确保节日市场稳定、努力营造安全、放心、祥和的节日消费市场环境，分局立足职能，积极采取多项措施，进一步加强“两会”“春节”期间消费维权工作，努力营造安全、健康的消费环境。

一是强化宣传，增强法制意识。 分局工作人员深入大型商城、市场进一步开展新消法宣传工作；充分运用电子显示屏、标语、宣传栏等媒介，有计划、有针对性的开展宣传活动；印制新消法、欺诈消费者管理办法等宣传册7000余本；通过电视台、广播等相关栏目发布典型案例、热点分析增强消费者防范意识，增强经营者守法经营的自律意识；及时发布了4条消费警示信息，引导消费者树立正确的消费理念

二是突出重点，加强监管执法。 以消费集中区域为清查重点，对节假日期间消费较为集中的食品、餐饮业列为重点监管，有针对性的开展监督检查；对节假日涉及安全的特种设备使用单位要求开展隐患自查自纠工作；对商场、医院、车站等人员密集场所特种设备使用单位，重点加强对在用电梯的日常自行检查工作，针对客流高峰期制定专项应急预案，设置专人进行疏导、监控；各气瓶充装单位，特别是车用气瓶充装单位要加强从业人员安全教育，严格遵守气瓶充装各项规定，做好气瓶充装前后检查、记录、测漏工作，指导用户正确使用气瓶。

三是强化受理，突出办理实效。 强化12315限时办结机制；确保工作人员严格按规章办事，确保消费者举报与申诉渠道24小时畅通。及时受理接转和处理消费者咨询、投诉和举报，努力把消费矛盾纠纷化解在源头；严格值班制度，确保领导带班、干部值班，做到事事有回音、件件有结果。