石嘴山局多措并举加强全市邮政行业旺季服务保障工作

　　近期，为应对圣诞、元旦等快递业务旺季，进一步强化旺季期间安全生产和服务保障工作，石嘴山市邮政管理局提早部署，周密组织，多措并举，全面加强全市邮政行业旺季服务保障工作。 

　　一是超前部署，科学应对，做好业务旺季准备工作。要求各快递企业加强与上级公司的沟通，密切关注业务量的变化，提前做好人员及车辆储备，确保旺季期间快件不积压、不滚存。完善业务量监测制度，及时掌握企业业务量变化情况，第一时间做出有力指导。 

　　二是加强执法检查，形成持续有力的外部监督。执法人员定期不定期的通过日常巡查、重点抽查、突击检查等方式，深入快递企业操作现场进行检查，调阅监控录像查看是否规范操作、是否存在暴力分拣现象等，保证快递服务质量。 

　　三是发挥社会力量，积极构建行业监管、社会监督的良好格局。充分发挥邮政特邀社会监督员的作用，补充市局执法人员不足的局面，加强对各邮政企业的监督。加大邮政业消费者申诉热线“12305”的宣传，借助社会力量，积极构建行业监管、社会监督的良好格局。 

　　四是严格执行重大信息报告制度，要求各快递企业出现重大问题第一时间上报，坚决杜绝瞒报、晚报情况的发生。 

　　                                                                                                                                      石嘴山市邮政管理局