银川12358投诉热线一年受理举报8229件

　　过去人们在权益受到侵害时，第一个想到的就是“12315”消费者投诉举报电话，而现在只要是有关价格侵权的，还会想到“12358”价格投诉热线。今年1月1日起，“12358”价格举报管理信息系统实现了全国四级联网，市物价局价格举报中心成为全市价费投诉枢纽。

　　记者了解到，银川市“12358”价格举报热线今年共受理举报8229件，查处价格违法案件7936件，处以经济制裁1847.28万元。其中，责令退款1811.52万元，目前已退1218.13万元；629.15万元已下责令退款通知书，正在执行。

　　在所有投诉中，停车场乱收费是一大热点。“停车场违法乱收费一直是顽疾，究其原因也很简单，就是违法成本太低。”市物价局价格监督检查局局长张革说，今年全市先后处罚了停车场责任主体22家，罚款最高额度由2万元提高到3万元。张革说，要想更好的监督停车场乱收费，仅靠价格检查人员远远不够，得所有市民共同监督，消费者在遇到收费争议时，可利用手机视频或行车记录仪等设备，通过询问停车场名字、进出场时间、收费金额、索要票据等收集线索。（记者 李鲲鹏）

　　来源： 银川晚报