宁夏民族职业技术学院开展宿管员技能培训系列活动

为了进一步提高宿管员的管理水平，增强宿管员的业务知识以及与学生的沟通交流能力，11月下旬以来，宁夏民族职业技术学院学生处宿管中心组织了宿管员技能培训系列活动，6栋公寓楼的18名宿管员参加了培训。

本次活动包括宿管员技能培训讲座、宿管员心理健康知识讲座和宿管员技能知识问卷三个部分。

在宿管员技能培训讲座中，学生处副处长赵爱萍围绕宿舍管理工作的基本情况、宿管员工作职责、宿管员基本礼仪规范进行了培训。要求各位宿管员努力做到 “五勤”（嘴勤、眼勤、手勤、腿勤、脑勤），按照《学院宿舍管理办法》管理学生，态度友善、公平严格、积极热情开展管理服务工作，为学生提供最优质的服务。

在宿管员心理健康知识培训中，学生处马丽莎老师为全体宿管员做了《阳光心态，健康导航》的专题辅导。马老师从当前人们存在的心理困惑入手，答疑解惑，运用经典心理学案例和学生身边的生活实例讲解了心理健康的标准和悲观情绪的调解方法。案例鲜活实用，讲座气氛轻松，互动活跃，使参训的宿管员深受启发。

为了更好的巩固业务知识，反馈培训效果，11月30日下午，又进行了答卷测试。随后，将依据测试结果对成绩优秀的宿管员奖进行表彰。

本次培训对端正宿管员思想、转变服务理念、树立服务意识、掌握服务技能、提高管理水平发挥了积极作用，为宿管员今后更好地服务学生奠定了坚实基础。

（宁夏民族职业技术学院学生处 马淑萍 文 图）