宁夏机电所报检大厅“四项措施”提供便民服务

      宁夏机电所报检大厅以“四项措施“实施便民服务，优化服务大厅管理，提升综合服务水平。 一是开展“首问责任制” 。即在同一个岗位上可以实现收费、报检、任务提交、报告打印、发放等工作，确保企业、群众“进一扇门，办所有事”。 二是实行无午休窗口服务通道 。力争从根本上解决长期困扰办事客户的“烈日寒冬等待”问题，进一步方便客户办事。 三是推行服务标准化建设 。即对服务窗口制定明确的岗位工作标准，做到“岗岗有标准规范，人人按标准履职”，打造文明、高效、便捷的服务环境。 四是严抓工作纪律 。严禁工作人员上班时间随意脱岗、串岗，上网购物、聊天，并加大群众投诉的受理工作，广泛征求来访办事群众等服务对象的意见和建议，提出整改措施，及时反馈整改结果。