12345成百姓生活帮帮帮

　　银川新闻网讯（记者  陈玲）“丁零零……”银川市信访督办局投诉受理办公室里，市政府12345专线电话又一次响起，“您好，请问有什么可以帮您？”工作人员耐心地接电话，年复一年地处理百姓生活的各种问题，12345专线电话成了名副其实的“百姓生活帮帮帮”。 

　　“西夏区平吉堡乳香花园哈纳斯天然气停气已经将近10天了，居民都没办法生活了，能帮忙管管吗？”市民向专线工作人员倒起了苦水。经市信访督办局调查协调，原来是平吉堡奶牛二队施工时将天然气管道挖断，目前管道已经修复一新，居民家天然气供应恢复正常。“兴庆区红花渠春满园营业房多家经营户把餐厨垃圾直接倾倒在桥头，太脏了！”接到投诉，市信访督办局已责令营业房经营户清理整改，目前居民生活环境已恢复正常。“每天晚上都有人在南门广场上用投影设备唱歌，吵死人了，能帮忙协调一下吗？”接到市民投诉，市信访督办局快速转办，民警已对摊主进行了治安处罚，市民对处理结果连连点赞。