宁夏举行2015年食品药品投诉举报宣传日活动

为进一步宣传食品药品监管政策、普及食品药品安全常识，畅通投诉举报渠道，推动形成食品药品安全社会共治格局。3月31日，自治区食品药品监督管理局在银川市光明广场举行2015年宁夏食品药品投诉举报宣传日活动启动仪式，自治区食品药品监督管理局有关领导出席启动仪式。自治区及银川市食品药品监管部门执法人员、食品药品生产经营企业代表参加了启动仪式及宣传活动，全区18家食品药品企业现场展示了各自产品。

据了解，宁夏食品药品监督管理局一直坚持以维护消费者权益、以问题为导向的工作原则，致力于拓宽人民群众食品药品安全问题维权渠道和信息来源，排民忧、解民困，于2014年挂牌成立了自治区食品药品投诉举报中心，统一受理消费者有关食品药品方面的投诉咨询，并负责全区食品药品投诉举报的管理工作，各项业务数据大幅提升。全年受理各类投诉举报信息4889件，切实回应了群众关切。2015年，进一步加大了食品药品投诉举报网络建设力度，建立投诉举报数据统计分析系统，与国家总局进行投诉举报数据的互连互通和信息共享。

自治区食品药品监督管理局要求，食品药品投诉举报中心要切实树立宗旨意识、公仆意识和责任意识，认真受理举报、耐心接待来访、及时回复各类咨询，做到有诉必接、有接必查、有查必果、有果必复，真正架起人民群众饮食用药安全的连心桥。