@问政银川 获2017年全国政务微博大奖
银川新闻网讯(记者 姬恒飞)1月24日,记者从银川市委督查室获悉,由中央网信办指导,人民日报、微博、新浪网联合在北京主办的“初心·使命·新征程——2018政务V影响力峰会”上,@问政银川获得“2017年度全国十佳矩阵应用案例奖”及全国“特别贡献奖”,政务微博平台管理团队银川市委督查室获全国“金牌政务主编”荣誉称号。与此同时,@兴庆环卫及@金凤卫生计生获得“2017年度全国十佳基层政务微博奖”。
峰会上,中央网信办、人民日报、全国政务微博优秀代表、政务新媒体领域知名专家学者与微博平台方一起,回顾总结了2017年政务微博的发展情况,共同探讨新时代政务微博的发展方向,人民日报和微博联合发布《2017政务指数·微博影响力报告》。报告显示,截止2017年底,经过微博平台认证的政务微博达到173569个,其中政务机构官方微博134827个,公务人员微博38742个。政务微博的规模继续稳定增长,并朝矩阵化、专业化、垂直化的方向发展。
采访中记者了解,目前银川市已建成垂直沟通、横向联动、社会互动、回应关切、督办考核等工作机制,涵盖由各级职能部门共500余个微博组成的政务微博矩阵,通过制度设计保障常态高效运行、优化行政流程、服务百姓民生。特别是作为政民互动的重要渠道,充分运用和发挥好政务微博在权威信息发布、反映社情民意、解决群众诉求、强化舆论引导等方面的功能作用,畅通党委、政府与群众之间的沟通渠道,从源头化解矛盾,努力提升服务质量和办事实效,营造风清气正的网络空间氛围,增强群众的幸福感。
据统计,2017年1月1日至12月31日,作为转办督办职能的“@问政银川”平台,共受理网民有效事项19109件,办结18566件,在办中543件,办结率97.16%。各级各部门政务微博从单向的“我说你听”,变为双向的“你问我答”,从静态发布变为互动式的沟通并能实实在在解决诉求,群众的参与度大幅提高。