银川市市场监管局开展汽车市场专项整治

　　为维护汽车市场秩序，保障消费者合法权益，促进汽车行业健康发展，银川市市场监管局今年9至12月在全市范围内开展了汽车市场专项整治工作。通过专项整治清查，目前银川市市辖区汽车销售服务企业共有59家、市辖区二手车市场6家（经营户110家）。在专项整治工作中，调查处理了5家汽车销售公司因价外收费等引起的消费者投诉，为消费者挽回经济损失55000元。 

　　一是重视有关法律法规的宣传，引导汽车市场主体规范自身经营行为，加强自律，建立健全信息公示和消费维权等制度，推动经营者自我约束、诚信守法经营。 

　　二是在排查摸清底数的同时，坚持整治与规范相结合，对存在实际经营项目、地点等与营业执照核准登记内容不符，使用公司名称不规范的21家汽车销售4S店进行了批评教育、责令改正；对经营活动中涉嫌侵害消费者权益、虚假或者引人误解的宣传、商业贿赂、侵犯注册商标专用权、合同格式条款等违法行为的30家汽车销售企业提出了责令整改要求，限期改正或停止违法行为，有效规范汽车交易行为，切实维护了广大人民群众的切身利益。 

　　三是认真处理消费者投诉，切实维护消费者的合法权益。今年以来，通过责令改正、调解、督促和行政指导等方式，调查处理了5家汽车销售公司因价外收费等引起的消费者投诉，为消费者挽回经济损失55000元。