银川市兴庆区：整治小厕所提升大形象

      公共卫生是一个城市的窗口，是一个城市文明形象的直接展示，而公共卫生间则是城市公共卫生的重中之重。兴庆区有128个公共卫生间，占了全市公共卫生间数量的近一半。3月15日，兴庆区对128个公共卫生间的硬件设施、服务用品、环境卫生等方面存在的问题展开全面整治，大力提升城市文明形象。

　　加大整改力度擦亮城市窗口

　　在塔桥村三组公共卫生间可以，手纸、洗手液、烘手机等各类服务用品齐备，清扫员正在打扫公共卫生间的地面卫生。2015年兴庆区投入60余万元拆除原有的旱厕，建起了这座面积140平米的公共卫生间，免费为周边的村民提供便利。

　　当天，兴庆区市容环境卫生服务中心副主任任桂霞带队，对该公共卫生间手纸、洗手液配备是否及时、是否佩戴胸牌等问题进行了检查。任桂霞表示：“本次整改，严格按照《公厕管理服务标准》保洁标准，对于未按要求整改的，引入退出机制，确保群众有一个便捷、干净的环境。”

　　随后，兴庆区市容环境卫生服务中心工作人员来到兴庆区仁义巷一号公共卫生间，在这里可以看到，公共卫生间保洁人员统一着装、佩戴胸牌，洗手间还为市民提供了寄存小件物品的储物柜供市民使用。

　　建立长效机制邀市民共同监管

　　任桂霞介绍到，为了确保公共卫生间能够真正发挥到便民、利民的作用，兴庆区市容环境卫生服务中心自上而下层层签订公厕管理责任书，细化责任、逐级分解、层层传导，确保工作有人抓、问题有人管。

　　“我们规定，公厕必须坚持跟踪保洁，做到人走蹲位净、吸水台无积水、洗手盆无积垢，池内无积粪，纸篓内废物及时清理等，一处不净，将对公共卫生间保洁员罚款50元。而在规定执行的过程中其实是有差距的。对此我们建立了一套长效管理机制，确保规定能落到实处。”任桂霞说。

　　兴庆区市容环境卫生服务中心引入红黄蓝榜管理机制，对上红榜的公共卫生间进行奖励、对上蓝榜的公共卫生间进行处罚。通过采取提醒和控制相结合的方式，分组、分片严格检查，做到早、中、晚全覆盖，发现问题及时通报、及时处罚。仅2016年2月份，兴庆区就对34座公共卫生间进行了通报处罚。

　　任桂霞说：“现在每个公共卫生间里的醒目位置都张贴了保洁人员信息、巡查记录、投诉监督电话，希望市民也能积极的参与到我们公共卫生的管理中来。”兴庆区市容环境卫生服务中心的电话为0951—6144105，广大市民可以通过电话举报自己发现的不文明行为。

　　公共卫生需要人人参与

　　兴庆区仁义巷一号公共卫生间保洁员刘万明坦言：“我们工作起来难度也比较大，一天平均3000多人来上洗手间，一卷150米的手纸半个小时就能用完，有些市民还将烟头扔进小便斗、便池里，清理起来确实非常不方便。”

　　对于市民的不文明行为，今年47岁的兴庆区公共卫生间监督员马生国也深有感触。他讲述了他亲身经历的一件事，有一次看到一对老夫妇将公共洗手间的手纸往自己的手提袋里装，他便上前制止。没想到其中一位老人说道：“这是给市民提供的，用多少是我的自由，你凭啥管我。”马生国生气又无奈地说：“手纸是公共的没错，但是也要节约使用，需要多少拿多少，你一个人都用了其他人还用不用？”经过马生国的制止，这位老人离开了公共卫生间。

　　马生国说：“这种事其实不少，有些人上完洗手间，不但要拿手纸把手擦了，还要撕一点把鞋擦了，最后走的时候再带一点。”马生国每天骑着电动车巡查公共卫生间，从北边的满春五队到南绕城高速都是他的巡查区域，一来一回就要3个多小时。他希望市民在方便的同时也能为别人带来方便。

　　兴庆区市容环境卫生服务中心工作人员杜新艳说：“下一步我们还要加强公共洗手间的文明引领和舆论宣传，在公共洗手间内厕内制作提示牌，温馨提示文明如厕，对外制作微动漫宣传片，通过网络传播、公共场合的电子显示屏等方式进行广泛宣传，努力倡导‘量入为出’、‘文明如厕’理念，营造文明、勤俭的社会氛围。”