我区寄递行业秣马厉兵迎接旺季服务

　　随着“双11”的临近，新一波的快递高峰又将来临。记者从10月22日召开的有关会议上获悉，为确保快递业务旺季期间行业平稳运行，宁夏邮政管理局出台《2015年快递业务旺季服务保障工作方案》，全力以赴做好快递业务旺季各项保障工作。

　　据了解，快递业务旺季主要集中在“双11”、“双12”电商促销期间和圣诞节，以及2016年元旦和春节前夕。其中，“双11”(11月10日至19日)期间将出现旺季峰值。邮政公司、快递企业要立即组织开展各类安全隐患自查工作，全面排查消除车辆、消防等各类安全生产隐患，切实整治安全死角，确保不留盲区，将安全隐患消除在旺季生产到来之前。各寄递企业要100%落实实名寄递、收寄验视和过X光机安检制度，严格执行各项安全规定和操作规范。要提高对涉恐、涉爆、涉毒、政治性非法出版物、危险化学品等禁寄物品的防范能力。对在宾馆、车站、路边等人员流动场所收寄的邮件、快件要重点验视，坚决防止禁寄物品通过寄递渠道流通。

　　旺季期间，实行24小时值班、领导带班和“零报告”制度，做好对重点企业、重点线路、重点地区的监测预警，确保业务情况实时监控。督促企业贯彻落实100%收寄验视、100%实名制寄递和100%通过X光机检查“三个100%”和各项安全制度，确保寄递安全。协调电商企业与邮政、快递企业间建立旺季“错峰发货、均衡推进”机制。推动邮政、快递企业与综合交通运输企业的合作。引导重点企业对派送压力较大的地区适当增加派送补贴。

　　建立申诉预警机制，做好旺季申诉高峰时间、平均申诉数量、最高日申诉数量等情况预测。宁夏邮政管理局要求各市局要根据情况适当增加申诉受理人员，妥善处置各类申诉，综合发挥多种申诉平台的作用，引导公众建立先投诉后申诉的理念，充分发挥企业的投诉主体作用。