银川市市场监管局约谈40家网络平台和电商企业

　　3月9日，银川市市场监管局召开“网络诚信 消费无忧”电商企业约谈会，对全市40家网络平台和电商企业进行集中约谈。

　　据统计，银川市现有电商企业30余家，主要分布在金凤、西夏、贺兰、永宁等地区。2016年，通过银川市12315和消协组织受理的网络平台投诉举报共有135起，其中投诉92起、举报43起。投诉来源多反映食品夸大宣传、服装质量问题、团购网站的餐饮住宿和KTV服务不履行约定等。举报则多反映食品虚假宣传、网络禁止销售药品、网络订餐平台擅打清真标识、食品虚假宣传和网络金融投诉等。其中主要涉及的网站平台有天猫、京东、拉手网、美团、饿了么等。

　　针对网络平台存在的问题，银川市市场监管局要求电商企业健全和完善内部质量管控制度和措施，对涉及危及人身、财产安全且不符合强制性标准的商品，要立即屏蔽店铺或商品信息、停止提供对相关商品的交易平台服务，从根源上提升网络交易商品的质量；严禁发布虚假违法广告，杜绝虚假宣传、商标侵权、传销和非法直销等网络交易行为的发生；严格落实网购7日无理由退货、消费者个人信息保护和售后修理更换退货等责任规定，规范企业经营行为。（记者 智慧）