家政行业有了国标 对年龄和学历做出要求
挑月嫂咱可以数星星
本月5日,国家标准委员会发布《家政服务母婴生活护理服务质量规范》,定于明年2月1日起实施。
该规范将月嫂分为一至五星和金牌级共六级,一星级为最低等级,金牌级为最高等级。有了这个,咱找月嫂的时候可以按自身需求去“数星星”。
但哪怕咱要求不高,想提供服务的月嫂们也必须具备规范中列出的从业基本要求,例如:年龄在18~55岁,有初中以上文化程度的女性,具备良好的卫生习惯,上岗服务时应着统一工作服,无刑事犯罪记录、无精神病史和传染病等,具备最低等级的服务能力。
如果您想请一位金牌月嫂,就按这个标准找吧——取得高级家政服务员、高级育婴师、中级营养配餐员资格证书(或同等级的相关资格证书),具备48个月以上的母婴生活护理服务工作经历,至少累计48个月客户满意无投诉,可以对产妇进行心理疏导,指导产妇做形体恢复操,熟悉产后常见病的症状及预防。无相应职业资格证书的,需具备72个月以上的母婴生活护理服务工作经历,累计72个月客户满意无投诉。
70%家政从业者无证上岗
银川本月约定行业自律价格
“月嫂5000元起,金牌月嫂8800元……”在银川家政市场,这样的标价随处可见。但大价钱请来的人,并不一定能让雇主满意,因为家政行业对从业人员的技能评估和评星定级,并没有统一的标准,都是家政公司说了算。
两项新国标的出炉,将从根本上消除这些市场乱象。昨日,记者走访银川市部分家政公司发现,同样是四星级月嫂,在不同的家政公司,收费也大相径庭,从5000元至10000元不等。
刘三红是银川家政服务行业协会的一名工作人员,她坦言,对于四星级月嫂,行业内公认的收费8800元,但实际收费中却被偷梁换柱。
“一个自称有3年工作经验的月嫂,竟不知道基本的育儿常识,而她自己要求最低工资标准是6000~7000元。”刘三红告诉记者,这样的现象,在家政行业很普遍,至于什么样的人能当“金牌”月嫂,服务费是收5000元还是10000元,这些都是根据从业经验来判断。为了以低价抢客户,有些家政公司以“三星“充”四星“,导致家政服务质量下降,维权投诉增多,各公司陷入恶性竞争。