宁夏食品检测中心启动《首问责任制度》实施
13.03.2017 23:06
本文来源: 食品药品监管局
为增强全体干部职工的服务意识和责任意识,进一步强化管理责任落实,提高中心精细化管理水平。
近日,宁夏食品检测中心完善修订印发了《宁夏食品检测中心首问责任制度》,并将《制度》做成展板上墙公示,同时给各科室配发了《宁夏食品检测中心来电来访接待处理记录薄》,要求首问责任人对服务对象的来电、来信、来访切实做到态度热情,认真详细地做好记录,并对处理结果进行负责人确认签字。
《制度》对首问责任人、首位责任人的责任义务、责任追究、首问负责制的监督执行都做了具体规定。
《制度》细化了首问责任人的职责,受理处理程序,制度执行监督考核部门。
首问责任制度的修订实施,是宁夏食品检测中心把对客户的承诺和服务从漂亮的口号,墙上的文字通过制度落实到扎扎实实的日常工作中,切实杜绝工作人员岗位责任淡漠、服务意识缺失的现象。
2017年3月13日
本文来源: 食品药品监管局
13.03.2017 23:06
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