宁夏拟将导游薪酬与服务质量挂勾 提升服务质量

14.11.2015  09:31

  11月12日,记者从宁夏回族自治区旅游局获悉,为进一步全面提升旅游服务质量,改善旅游消费软环境,自治区旅游局将实施“十百千万”“名导进课堂”工程,建立综合考核评价标准,完善管理机制,为培养一批优秀导游员拓展优良成长空间。

  自治区旅游局相关负责人介绍,目前全区共有8000名导游,80%集中在银川市。近年来,自治区旅游局在认真抓好一年一度的导游、领队培训基础上,还组织开展寻找“宁夏最美导游”、宁夏“好游客”“好导游”等评优评先、争创先进活动与每两年一次的导游(讲解员)服务技能大赛等。今后,宁夏还将建立导游业务技能与思想素质、职业操守综合考核评价标准,评选表彰一批金牌导游员和优秀导游员;完善导游考试考核和IC卡计分管理体系,探索建立导游等级、服务质量与报酬相一致的激励机制,推动导游管理体制改革。(记者 李徽 实习生 何珊)

  

  来源: 宁夏日报

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