宁夏全力打造掌上12333服务品牌

　　宁夏新闻网讯(记者 杨丽)记者7月8日从宁夏人力资源和社会保障厅获悉，在日前召开的全国“互联网+人社”推进座谈会上，宁夏围绕“掌上12333”应用系统建设及推广应用向大会作了经验交流，并在全国人社信息化创新应用展进行展示，得到了与会嘉宾的充分肯定。

　　据悉，我区将分散在全区各地的人社数据统一汇入自治区“省集中”平台，并以此为基础，依托“社保云”平台资源，整合社保信息系统和人力资源信息系统，通过与“省集中”业务系统的信息交互，实现了服务资源的统一管理和统筹调度，建设了全区统一的掌上12333应用系统，系统的用户管理、服务管理、内容发布、知识库管理、运行监测等功能全部实现自治区统一管理。在客户端，全区参保群众可直接注册使用掌上12333应用系统进行业务信息查询办理。

　　同时，积极协调自治区财政、信建办、公安、民政、计生等部门，从资金、技术支持、硬件资源、网络接入等方面为掌上12333应用系统开辟绿色通道，为系统建设提供有力保障。基于本地化应用对掌上12333应用系统进行技术调试改造，组织经办银行和软件公司对用户需求进行摸底制定改造方案，方案研究论证通过后分步组织实施。在本地化改造过程中，分阶段组织经办银行、软件公司、社保经办机构和系统内部用户进行研究论证、联调测试和在线应用测试，保证本地化改造符合应用实际，满足应用需求。

　　掌上12333应用系统的上线运行，打破了大厅、柜台等传统服务模式在时间、数量、空间上的制约，解决了服务需求与服务资源之间的“供需矛盾”，让“人社服务一对一”成为现实，实现了老百姓“足不出户”办理社保缴费、就业招聘、人事考试、劳动维权等业务，有效缓解了经办窗口压力，方便了人民群众办理各项人社业务，真正实现了“让数据多跑路，群众少跑腿”。同时，为了让更多群众了解和使用掌上12333应用系统，最终实现手机用户全覆盖，自治区人社部门通过新闻媒体、手机短信、微博微信等广泛宣传推介掌上12333应用系统功能，在各级政府政务大厅、社保经办大厅及基层经办中心，投资建设宁夏“社保云”应用服务区，利用掌上12333应用系统等服务平台为社会公众提供便捷服务。今年以来，已累计为60多万人次提供人社惠民政策等资讯查询和业务办理服务，服务效能和服务水平得到了有效提升。