宁夏“先培后付”驾培服务模式改革取得初步成效

今年以来，为进一步适应经济社会发展和人民群众迅速增长的驾驶培训和考试需求，提高机动车驾驶人培训服务管理水平，宁夏道路运输管理局积极推进我区驾培机构服务模式改革。从8月1日起，宁夏全面推进实施“先培后付”驾培改革新模式。目前，宁夏66所驾校已有53家实行了“先培后付”服务模式，覆盖率达到80%，选择“先培后付”新模式报名培训的学员达到1862人，学员满意度较高。全区驾培机构服务模式改革工作取得初步成效。

目前，宁夏搭建具有全区驾校展示、教练员星级评价以及学员在线报名、学员预约培训、学时记录查询等功能的“宁夏机动车驾驶人公众信息服务平台”和手机“安安e驾”APP。该平台实现交通运输部、各级运管机构联网，并与公安部门信息数据对接预留端口，为实行计时培训、计时收费、先培训后付费服务模式提供系统支持和服务保障。

学员报名后，预收一部分基础费用，包含了服务费、建档费和理论考试费用。科目二课时费则实行先培训后付费，学员一人一车、自定时间、自选教练，每次学完交当次的课时费，课时费根据驾校的基础设施及服务不同，由驾校进行核算，在报当地物价部门备案后进行公示，总体费用与传统模式培训费用持平。学员每次培训完成后，系统自动生成该次培训的账单，可通过手机APP提供的充值余额、现金支付以及银联、支付宝等在线支付渠道支付。

通过推行“先培后付”驾培改革新模式，颠覆了传统的“师傅与徒弟”的旧观念，体现了“服务员与消费者”的新理念，提高驾培质量，保障学员选择权利，学员可以自主预约培训时段、自主选择教练员，而驾培机构则根据不同教练员的星级标准或教学时间等实行差异化定价，满足学员个性化、差异化培训需求。