宁夏三农呼叫中心信息服务成效显著

　　宁夏三农呼叫中心是宁夏服务“三农”的综合平台和窗口。2014年，宁夏三农呼叫中心创新服务方式，提升服务水平，服务成效显著。一是呼叫中心视频服务平台功能更加完善，将视频服务端宽带由独享200M提升到独享500M，提高了视频传输速度及稳定性，并实现北京农科城、杨凌示范区与呼叫中心视频系统的无缝对接。二是通过演播室开展种养殖技术、医疗卫生、法律、信息化、党员教育等视频讲课325场次，结合优势特色产业开展葡萄、红枣栽培技术实时网络直播培训30场次，接待来访群众100多人次，专家出诊  35    人次，发送农业预警和技术指导短信30468条，通过专家视频连线、热线服务电话，提供咨询    3万余次，解决技术难题    3200个，服务群众11万人次，培训信息员及农民3500人次。