市民大厅住房公积金分厅扎实推出系列便民惠民新举措

　　银川市民大厅住房公积金分厅整体进驻银川市民大厅以来，以“便民、利民、为民”的服务理念，努力把公积金分厅打造成优化发展环境的示范窗口、服务缴存职工的便民窗口、展示精神风貌的形象窗口，创新服务理念，以全新的形象服务办事群众。 

　　一是新增了支取业务两项：自住住房物业费提取业务和住房维修（装修）提取业务。 

　　二是扩大了支取范围三项：1、扩大租房提取范围。2、购买自住住房未使用住房公积金贷款的，从合同签订之日起，3年内每年可以提取一次本人及配偶的住房公积金。3、放宽直系亲属之间的使用条件。 

　　三是开展与周边省区六地市（包括阿拉善盟、乌海市、鄂尔多斯市、榆林市、白银市、庆阳市）的异地贷款业务； 

　　四是放宽贷款办理条件五项：首付款比例由25%下调到20%；提高贷款额度，由缴存余额的15倍提高到20倍；延长购房合同的使用期限（从合同签订之日起1年内调整为从合同签订之日起2年内）；商业贷款余额在20万元以内的，购买自住住房时可申请住房公积金贷款；缴存职工可以自由选择还款方式，贷款审批程序由5级审批简化为3级审批。同比，发放贷款笔数增加197.64%，贷款金额同比增长 192.31%。 

　　六是加强公积金分厅内、外网站和微博的建设，提高在线查询和业务咨询服务质量，使网站成为服务缴存职工的窗口平台。其中：网站答复政策咨询570条，发布微博3961条。 

　　五是制定《贷款专审会会议制度》、《公积金协管员考核办法》、《银川住房公积金管理中心支付自住住房维修实施办法》、《银川住房公积金管理中心支付房租实施办法》、《银川住房公积金管理中心支付物业管理费实施办法》等多项制度狠抓队伍建设和业务操作技能。 

　　六是增设窗口，实行“一站式”便民服务。业务受理窗口由原来的6个增至12个:内设5个公积金提取审批窗口，5个公积金贷款受理窗口，新增设2个公积金归集业务窗口，受理公积金开户、托管及转移接收等业务；共有6家业务委托银行进驻职工办理公积金各项业务时，可以在服务大厅内一次性办结。做到了审批即时完成，资金实时到账，确保办事群众无需回到委托银行总部“二次排队”，达到办理手续减化、流程优化，时间最短、效率最高，以全新的形象努力服务于办事群众。