石嘴山局一人获石嘴山市2017年“新时代最美维权人物”荣誉称号

　　近日，在石嘴山市“2017年度最美维权人物”评选活动表彰大会上，石嘴山市邮政管理局马娇同志荣获“2016年度最美消费维权人物”称号，受到表彰奖励。 

　　近年来，石嘴山局坚持依法保护消费者权益，督促邮政快递企业牢固树立依法经营理念，重点围绕“快件延误”、“超区费”、“赔偿难”等社会反响强烈和严重损害消费者权益的服务热点问题，扎实做好行业消费维权工作。一是切实加强行业监管，不断提升消费者申诉处理质量，维护消费者的合法权益。二是积极开展消费者权益宣传活动，广泛利用“3.15”“诚信快递·你我同行”主题宣传、“10.9”世界邮政日宣传等活动平台，向群众宣传邮政法律法规、政策要求、快递业诚信先进事迹，提高消费者用邮权益的认识度和维权意识。三是认真做好消费者申诉处理工作，有效维护了消费者合法权益。