周彦红:真诚服务每一位乘客
01.10.2015 11:23
本文来源: 银川新闻网
周彦红 用心换理解、用情换满意。在小小的车厢里,公交车驾驶员周彦红用爱心和真诚服务每一位乘客。
从事公交车驾驶工作十几年来,周彦红始终坚持真心为乘客。2014年5月的一天,周彦红坐106路公交车回家,车辆行驶到金凤区政府时,突然有位女乘客晕倒,周彦红见状,赶紧招呼乘客帮忙,把女孩扶到座椅上平躺,同时拨打120。在等救护车时,她怕耽误救治,在征得车厢内乘客同意后改变线路,和驾驶员将女孩送到了最近的医院,等女孩病情稳定后自己才离开。
周彦红勤于学习,善于钻研,工作之余自学了驾驶、维修、乘务心理学等多种技能知识,同时取得了经济管理学专科学历。采访中,她从兜里掏出一个小本子,上面密密麻麻地记录了驾驶技巧、修车技术和节能诀窍。周彦红告诉记者,除了自己平时的积累,有些是从老师傅那淘来的“宝贝”。
“工人先锋号”、“三八红旗手”、“全国交通运输系统劳动模范”、“亮牌评星争先锋活动先锋个人”、“喜迎中阿博览会,争做文明银川人”形象大使……面对这些荣誉,周彦红说:“我的工作很普通,把平安、方便带给大家,对我来说就是最大的光荣。”
记者 肖梦琪 文/图
本文来源: 银川新闻网
01.10.2015 11:23
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