银川市3·15受理消费者诉求726件
17.03.2016 16:37
本文来源: 宁夏新闻网
今年3·15活动期间，银川市市场监管局共受理消费者各类诉求726件，比平时投诉量上升了43%。消费者投诉商品类投诉占总投诉量的68.9%，服务类投诉占总投诉量的31.1%，涉及的热点为家用汽车质量及“三包”规定不履行，手机售后服务，热水器、电冰箱等家用电器售后维修，预存卡消费纠纷，家具、装修建材引发的定金返还、不按约定送货以及就餐、住宿、美容、美发服务等问题。举报的主要问题涉嫌非法集资，商品房销售合同纠纷，电视购物虚假宣传，网购商品假冒伪劣，食品过期、变质以及商家存在欺诈销售行为等。央视3·15转办的3件投诉主要是天猫网购银川市活力农户产品购销有限公司的黑枸杞涉嫌虚假宣传，购买保健食品营养成分虚假标注，虚假宣传等。
目前，该局对于受理的所有举报投诉集中安排执法力量快速处置。（记者 张娟）
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17.03.2016 16:37
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