发动机故障等成宁夏消费者吐槽热点

　　家用汽车“毛病”真不少
　　发动机故障等成宁夏消费者吐槽热点

　　“去年我们协调解决了一批汽车消费纠纷案件，共为消费者挽回损失120余万元。”3月9日，记者从自治区消协了解到，家用汽车投诉前几年还不是很突出，但去年数量剧增，成为八大消费投诉热点之一，全年投诉195件，占全年总投诉的5.59%。消费者反映的问题主要是转向、制动系统失控，发动机故障，油箱漏油，密封不严，开关失灵，空调不制冷等。

　　去年10月20日，消费者郭某到自治区消协投诉，称其于2010年9月28日在宁夏和众进口汽车销售服务有限公司订购一辆原装进口大众途观，2014年7月27日早晨启动车辆时发现车辆打不着火，4S店维修人员称液压张紧轮失压，气门被顶坏，造成发动机故障。4S店提出对发动机进行拆检，5万多元的费用由消费者本人承担。可郭先生买的车保修期为两年，并未过保修期规定的6万公里，车才跑了5.3万公里，可找到多个部门，都以“汽车三包时间先到”为由无法处理。经自治区消协调解，宁夏和众进口汽车销售服务有限公司最终对郭先生购买的途观车进行免费维修，并在维修期间为郭先生免费提供一辆代步车。(记者 白静)