医托行骗的终点多 是合法资质的医疗机构
我市上半年收到7起投诉
医托行骗的终点多是合法资质的医疗机构
记者从宁夏12320卫生信息中心了解到,从2015年1月至今,该中心已接到7起有关医托欺骗患者的投诉,但卫生行政方面的法律法规并没有专门对医托进行界定,而在打击医托方面,也是困难重重。
患者
钱没少花,病也没好
近日,银川市妇幼保健院妇科副主任医师李静在坐诊时,不止一次听到患者“告状”,说有医托潜进医院,哄骗前来就诊的患者。
6月23日,专程从定边赶到银川市妇幼保健院的小何在候诊室遇到了几个热心的大姐,几个大姐操着外地口音,并说和小何得的是一样的病。聊了一会后,大姐突然开口说专家今天不在医院,而是在离医院不远处的“二门诊”坐诊,约小何一同前往。小何半信半疑,跟医院的工作人员一打听,才发现事实并非如此。等小何与医院保卫科人员再到门诊大厅寻找时,大姐们已不见了踪影。
但另一位患有子宫肌瘤的女士就没这么幸运,她被骗至一家民营医院接受了数千元的微创手术,病却不见丝毫好转,如今在市妇幼保健院接受正规的住院治疗。
“医托的存在,不仅损害了患者的经济利益和健康,也让医院的声誉受损,很多医托冒充专家,让专家本人蒙受不白之冤。”李静说。
巡防队
年年打击却只能驱赶无法处罚
记者了解到,各大医院均采取措施打击医托,市妇幼保健院特意在门诊大厅和住院部贴了温馨提示,揭露医托的骗人伎俩,并让安保人员加强巡视,驱逐可疑人员。
宁医大总院巡防大队十几年来,一直把打击医托作为重点工作。据巡防大队负责人介绍,医托最猖獗的时候是上世纪90年代,医院附近有近百人的医托大军在转悠,巡防队员昼夜侦查,严厉打击驱赶。现在的状况已经好多了,医托数量锐减,也不敢轻易进医院。但狡猾的医托并没有真正绝迹,为了应对巡防队员,他们经常换新人,甚至从外地招人来行骗。
但尴尬的是,就算巡防队员把医托抓住了,也没办法进行处罚:“我们能做的就是驱赶。”不过好在只要受骗患者求助巡防队,他们一定会追回损失。由于巡防队非常了解医托团伙的伎俩,一旦巡防队找上门,自知理亏的终端诊所都会主动退钱。
监管部门
无联手,不治根
针对最近医托频现的现象,记者从自治区、银川市及兴庆区卫生监管部门了解到,目前卫生行政方面的法律法规并没有专门对医托这种行为进行界定,从行为主体来看,医托其实属于社会人员的个人行为。
卫生监管部门有权对医疗机构的经营行为和医疗从业人员的行医行为进行监管,遭遇依托的患者投诉后,卫生监管部门会针对涉事医疗机构和医生进行检查,一旦发现无证行医、超范围经营等违反医疗卫生相关法律法规的行为,一律依法严肃处理。
然而,医托行骗的终点,很多都是取得了合法资质的医疗机构,看病开药的医生,虽然不是医托口中的大医院专家,却也是取得了行医资格的合法医师。而这些医师所开药品也基本是真药,至于药品是否对症,很难轻易断言。
此外,一些患者受骗后,因着急看病、家远、证据不足等放弃维权或无法维权。记者采访中了解到,一位老人遭遇医托后曾打算报警,可是他没记住医托的外貌特征,药店又没有给老人开具任何收费凭证。而他的家也不在银川,报警需要做笔录,来回折腾很麻烦,最后就放弃了,“算了,自认倒霉吧!”
那么对于医托,我们是否真的束手无策呢?卫生监管部门相关工作人员坦言,打击整治医托,需要卫生、公安、工商等多个部门联合行动。早在1998年,卫生部和公安部曾联合发文,在全国范围内清理整顿非法医疗机构,整治医疗机构周边的治安秩序,重点打击“医托”违法活动。按照当时的规定,对查获的充当“医托”行骗的违法人员,将根据《治安管理处罚条例》第19条和第23条规定,由公安机关予以治安处罚。(该条例2006年3月1日起废止,由《治安管理处罚法》代替。原条例19条为现23条,原条例23条为现49条。)
■链接
宁夏12320卫生信息中心接到的部分投诉
案例1
6月4日,家住平罗县的刘女士投诉,她70多岁的老父亲到宁医大总院做检查,好不容易挂上了肝胆外科的号,不料在门诊五楼遇到医托,将其骗到某医药连锁超市,有一位叫王凤丽的老中医(女性)开了1900多元的中药。老人本来是要到医院检查肝功能的,最后检查也没做,拎着中药回家了。
案例2
5月22日,林先生爱人因腹泻腹痛严重到宁医大总院消化内科挂专家号就诊,结果没挂上号。在门诊三楼候诊大厅碰到一女子,对方称自己也是患者,没挂上消化内科专家号,两人走到一楼挂号处,又出现一男子,该男子说消化内科的专家张大夫在宁夏某民营医院坐诊,并说服林先生同去。
到了民营医院二楼内科门诊,这对男女以妇科复查为由离开了,所谓的张大夫给林先生的妻子看病后开了十几服中药,花费1050元。但服药后妻子的腹痛症状未减轻,林先生这才恍然醒悟。
案例3
4月7日,王先生挂了宁医大总院专家号,因为不识字,王先生并不知道专家叫什么,旁边一个患者给王先生说专家姓张,在宁夏某医院会诊,并称自己正好也找张医生看病,可和他一同走。到该医院后,张医生给王先生的妻子看了病,解释一切正常,开点药回家吃,等检查结果出来,专家讨论后电话通知。后来王先生称妻子病情加重、高烧,张医生外出开会,临时通知其他医生给予退烧药。王先生这才向胜利街派出所报案。
记者 沈亚婷