医保系统出现“堵车” 市民为此多抱怨

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　　老李可谓是位老病号了，经常会去中医研究院看病。最近，老李碰上了一件令自己很郁闷的事情。就是在医院挂号、医生开药方、缴费和取药办理流程都很慢，需要等待的时间也很长，比医院大夫看病的时间还长，老李认为是医院的网络系统出现了问题。为此，老李还跟医院的工作人员发生过争执。

　　近日，记者来到中医研究院门诊大楼，因为正是早上高峰期，挂号窗口前都排起了长龙。记者发现，现金窗口人龙移动比较快，但是医保窗口好半天才能前进一个人。“早上医院的医保记账系统速度特别慢，医保挂号窗口排长队，因为怕挂不上号，只能现金挂号。”刚刚用现金挂完号的王阿姨对着记者满怀委屈地说，“挂号的时候没刷上医保，看完医生买药也就只能掏现金了。”

　　记者随后采访了医院收费处的工作人员，经工作人员证实后表示，近来医保记账系统速度确实比较慢，尤其在早上看病高峰期，偶尔还出现断网的现象，医院患者对此的意见也比较大。经检查后发现主要原因还是在于社保信息系统过于繁忙，联网起来相对困难。医院方面也跟社保局反映过，看看有没什么办法可以解决这个问题。记者随后又电话采访了银川市人民医院、宁医大心脑血管医院等几家医院，发现都存在医保记账系统速度超慢的情况。

　　据了解，以前我区的医保系统分为三个，银川市职工医保、宁夏医保、宁夏医疗保险前端结算系统，2015年1月1日开始，由于医保改革，把宁夏医保进行合并使用一个宁夏医疗保险前端结算系统，结算门诊、住院的医保费用，造成原服务器数据猛增，数据传输速度慢。各市、县中心传输参保人员信息不一致等因素的影响，也导致各级医院参保患者在医院就医、结算过程慢、卡或不能结算的问题。

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