刹车突然踩不动轿车撞上路灯杆
30.12.2015 10:01
本文来源: 宁夏新闻网
李先生介绍,12月3日早上,他开车途中拐弯时突然刹车踩不动,为了不撞到行人,只能撞到路边的灯杆才使车停下来。“当时车挂的一挡,走得很慢,刚好前面有个路口需要拐弯,就在拐弯时刹车却突然踩不下去了,最后撞到了灯杆,前引擎盖和保险杠都被撞弯了。”发生事故后,他给保险公司和4S店打了电话,4S店救援人员到现场检查后,表示刹车有故障,将车开走。“后来又报保险在4S店维修,除了更换撞坏的部件外,也更换了刹车助力器,但没有其他方面的赔偿。”李先生认为,此次事故因刹车故障所致,维修车辆耽误了半个月时间,对他的生活造成很大不便,对此4S店应赔偿3000元。
事实是否如李先生所说?据金凤工业园东风雪铁龙4S店售后负责人李经理介绍,李先生的车发生事故可能是其个人紧张导致操作失误,“如果刹车真的踩不动,说明车辆质量有问题,保险公司不会这么快进行理赔,救援人员也不可能从事故现场将车开到4S店”。既然刹车无故障,为何要更换刹车助力器?对此,李经理解释,车辆修好后李先生一再认为刹车还有故障,无奈之下4S店向厂家申请对该车进行了善意保修,即为了安抚客户,对被疑有故障的部件进行更换。“如果李先生还认为是车辆质量问题,那只能自己举证请质监部门检测,如果确有质量问题,厂家会全力赔偿。”李经理说。另外,据宁夏汽车质量司法鉴定中心工程师徐先生解释,如果李先生的车在行驶过程中刹车不起作用,应该是真空助力器有故障,“从结构分析,刹车是不会锁死的”。 (李奕辰)
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30.12.2015 10:01
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