刹车突然踩不动轿车撞上路灯杆

30.12.2015  10:01
  本报讯 “新买的轿车突然刹车踩不动,致使车撞到了路灯杆,我认为4S店对此应该负责,并赔偿部分损失。”12月29日,银川市的李先生致电本报反映,今年10月他新买的一辆东风雪铁龙轿车在金凤区五里水乡小区因刹车故障造成事故,4S店应该进行赔偿。 
  李先生介绍,12月3日早上,他开车途中拐弯时突然刹车踩不动,为了不撞到行人,只能撞到路边的灯杆才使车停下来。“当时车挂的一挡,走得很慢,刚好前面有个路口需要拐弯,就在拐弯时刹车却突然踩不下去了,最后撞到了灯杆,前引擎盖和保险杠都被撞弯了。”发生事故后,他给保险公司和4S店打了电话,4S店救援人员到现场检查后,表示刹车有故障,将车开走。“后来又报保险在4S店维修,除了更换撞坏的部件外,也更换了刹车助力器,但没有其他方面的赔偿。”李先生认为,此次事故因刹车故障所致,维修车辆耽误了半个月时间,对他的生活造成很大不便,对此4S店应赔偿3000元。 
  事实是否如李先生所说?据金凤工业园东风雪铁龙4S店售后负责人李经理介绍,李先生的车发生事故可能是其个人紧张导致操作失误,“如果刹车真的踩不动,说明车辆质量有问题,保险公司不会这么快进行理赔,救援人员也不可能从事故现场将车开到4S店”。既然刹车无故障,为何要更换刹车助力器?对此,李经理解释,车辆修好后李先生一再认为刹车还有故障,无奈之下4S店向厂家申请对该车进行了善意保修,即为了安抚客户,对被疑有故障的部件进行更换。“如果李先生还认为是车辆质量问题,那只能自己举证请质监部门检测,如果确有质量问题,厂家会全力赔偿。”李经理说。另外,据宁夏汽车质量司法鉴定中心工程师徐先生解释,如果李先生的车在行驶过程中刹车不起作用,应该是真空助力器有故障,“从结构分析,刹车是不会锁死的”。 (李奕辰)
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