操作不当出来个特等奖 为表歉意送出份二等奖

　　12月9日，侯女士去新华百货购物中心，正值该购物中心20周年庆活动。按照活动规则，消费满300元后可参与抽奖，侯女士有5次机会。 

　　抽奖现场放着一台笔记本电脑，页面显示一个抽奖轮盘，点击空格键，指针就会转动，随后，弹出一个窗口，提示奖项。侯女士称，她完全听从工作人员的安排，“叫我按的时候就按。” 

　　最后一下，工作人员忽然说中了特等奖，是10k的黄金，砸金蛋的主持人也赶过来“采访”。 

　　侯女士等了几分钟后，“来了一个小伙子，说是要查中奖记录，结果说没查到，就给了我一床棉被。”

　　当天下午，记者来到了该购物中心，工作人员称，侯女士没有中奖。 

　　“点击空格键，轮盘就会转动，并随即弹出中奖窗口，下一次，要等指针回到起始位置，也就是特等奖的位置，再点击。”工作人员说，当时指针回到起点后，现场操作人员误以为中奖，才导致这场误会。 

　　随后，记者联系了该中心业务部的相关负责人“确实没有查到特等奖中奖记录”。该负责人当场向侯女士进行了解释，同时对于工作人员造成的失误，在自己的权限内，将一份二等奖奖品赠送给了侯女士。 

　　记者  石永磊