减负后，社区工作者的一天
减负后，社区工作者的一天
银川新闻网讯（记者 李海盼）6月30号，经历两个阴雨天后，明媚阳光再度回归。早8点半，在银川市文艺巷，社区工作者已经开始了一天的工作。而因减负，文艺巷社区主任毛士兵的工作轨迹有了大“逆转”。
忙碌早晨，拉开一天的帷幕。
收起来的文件
为让办事居民感到舒服整洁，社区工作人员早上来到办公室后，会先规整桌面和各类文件。于是大家一边收拾，一边感慨：居委会从前的“文山文海”是真的消失了，大部分文件已搬走，只留少量当前需要的还摆放在柜子里。
有居民来反映社区楼道的灯光问题
刚过9点，有居民来反映，小区4号楼2单元3楼的灯一直亮着，变成了 “长明灯”，毛士兵立即打电话联系维修人员：“你赶快帮忙给咱们修好，太费电了。”笑着送走前来反映问题的居民后，又先后来了几个人，有问停车位问题的，又问家里失去劳动力如何申请补助的，还有居民因为家里最近蟑螂多，前来寻求帮助。毛士兵和工作人员一起给解决后，才打开电脑查看文件。
“以前我们早晨上班，首先就要打开电脑，看下达到社区的文件，比如量街巷的长度，查询小区是否有危楼等等……”毛士兵说，每一个文件都需要具体执行并完成，但社区人手并没有那么多，难免会出现疏漏。
谈到这儿，旁边有个工作人员接过话对记者说：“我们就10个人，服务着3000多户6000多人，平时尽忙着完成各项调查，以前像月底这个时间，企业财务状况调查、薪酬调查、新注册企业调查绝对满天飞！”但自从申明减负后，许多工作项目从社区拿走了，“我们觉得轻松了好多，也能更好地投入到社区服务工作上，多给老百姓解决实际问题。”这名工作人员笑称。
毛士兵在等待观摩团的间隙，与居民聊上几句。
文艺社区是个大社区，时常会有各类观摩、参观，这不，当天上午10点多就有一个需要对接的观摩会。快到时间了，解决完手头的事情，毛士兵慌忙来到工作站外等待，在这个过程中，有路过的居民热情地上来打个招呼，顺道说几句家里遇到的事儿，毛士兵认真听着，临了还给提个解决方案。
“已经养成这样的习惯了，以前时间特别紧，我们不是在办公室填数字，就是在社区外面做调查，所以要抓住空闲时间就去了解居民生活存在的问题。”现在减掉了好多不必要的工作事项，更多的精力还是要放到这上面，有机会就帮群众做点事情。
领导观摩
上午11点左右，银川市兴庆区的领导带着观摩团来看老旧小区改造情况，毛士兵陪同介绍了小区的整体改造情况、门禁系统设置等等。“这观摩很实在，是奔着解决问题来的，我们很欢迎。但以前，有时候两天来一次观摩，真是让人应接不暇。现在这类的事情减少了，我们也是有必要才会陪着去看点。”在观摩的过程中，毛士兵也将近期居民生活状况对有关领导做以介绍，希望能找到更有效的解决途径。
送走观摩团，已经是中午12点多了，办公室里，社区工作者们开始收拾东西回家吃饭、午休，大家都显得很放松，互相道声“下午见”就各自回家。而在以前，这是没法想的，从前每到月末，光是各种报表，就让他们焦头烂额，至于中午回家，根本没法保证。
居民咨询独生子女费
下午2点钟，经过一中午的休整，社区工作者们精神抖擞地回来上班了。刚刚坐定，就有居民前来咨询独生子女费，工作人员耐心地为她做出详细解答。“现在，不扰民证明、单身证明都不在社区开了，这给我们腾出来大量的时间，大家可以去社区清理小广告啊，打扫卫生啊，帮助困难家庭什么的。”不过，遇到前来咨询的居民，大家依然会悉心解释，居民们有不懂的问题，也依然会来社区求教。
清理小广告
下午3点，一项极为重要的活动----党支部换届大会如期举行。因为就快退休了，所以这个 三年一次的换届会需要大家推举新书记。经过一系列程序后，在日常工作中表现优异的赵敏同志当选，毛士兵在祝贺她的同时，也以“老人”的姿态与参会者共勉：“为了给社区减负，我也争取了五六年，现在终于得到落实了。以前干工作啊，经常有意想不到的事情搞乱节奏，现在减负了，大家工作肯定规律多了，咱们能有更多的时间到居民中去，为老百姓实实在在地解决事情。”诚挚朴实的话，让在场者产生共鸣，大家纷纷点头称赞。
而接下来毛士兵的一段话，立马打破此前严肃的气氛，“我已经在居委会干了15个年头了，马上就要退休，接下来的工作就要交给居委会这10个女人了！按照老话算下来，10个女人起码三台戏，你们一定要唱群英会，可别唱三岔口啊！”现场顿时哄堂大笑……
毛士兵在党支部换届大会中发言
填写完成的银川市出行调查表
换届选举完成后，社区的工作人员又开始了新的工作——银川市居民出行调查。自从新的“清单”下达后，这样的工作由负责单位购买服务，有了经费的支持，社区也乐于协助。
下午6点，大家已经完成了部分问卷，正式下班，剩余的部分等待第二天去完成。最后走的李大姐边锁门边笑呵呵地说：“因为有了文件要求，现在下达到社区的这种任务已经少了许多，虽然也忙，但不是像以前那样坐在办公室填各种表格、报各种数据，而是像一个真正的社区工作者那样，天天惦记着退休干部、孤寡老人、困难群众。我相信，以后咱们的社区服务肯定会越来越好的！”