刘军：文旅产业要精准“种草” 差异化“拔草”

　　新华网银川2月1日电（记者 吕泽）2021年宁夏回族自治区政府工作报告中，提出了精耕细作九大重点产业，文化旅游产业是宁夏九大重点产业中的重要一项。人大列席人员、自治区文化和旅游厅党组书记、厅长刘军表示，宁夏自然地貌品类多、历史文化资源丰富，从广告宣传为游客“种草”到文旅产业为游客“拔草”，宁夏文旅产业应该精心设计，选准市场，细分化、差异化经营。

　　“大西北这个logo，这个品牌，本身就让人产生想象力，它就是大漠孤烟直，长河落日圆的想象，就是空旷、地广人稀，就是一脚油门踩到底的豪气。这种旅游资源适应了长期在城市、工作压力大、生活压力大，需要给心灵放个假的人群，旅游的核心是做差异化经营。”关于文旅产业的差异化经营，刘军这样说道。

刘军在发言

　　大漠孤烟直，长河落日圆是宁夏旅游资源的一个缩影，这些资源为个性化定制和差异化经营提供了有利条件，而文旅产业的差异化经营则源于各地旅游资源的差异。刘军认为，来自与宁夏旅游资源差异度大的地区的旅游群体往往对宁夏文旅产业有着更高的黏度。因此，宁夏目前锁定和深耕长三角和珠三角等消费市场，在这些地区寻求那些认可宁夏的自然风光和人文历史的游客。

　　但与此同时，旅游群体的消费习惯也发生了改变，从传统的观光游、跟团游转向了康养游、旅居游、自驾游等旅游方式。人们的旅行需求开始从观光转向寻求适宜自己的生活方式。如何满足这种变化？刘军认为，一方面要为游客提供管家式的服务、定制化的产品，另一方面要找准群体所需的服务，把产业链做长。旅游业发展到今天，旅游群体真正需要的服务必须要适合他们的生活方式。在进行服务的过程中，无论是吃穿住行，都要围绕消费者的生活方式展开。刘军说：“旅游是生活方式的延续，旅游业要尊重游客的生活习惯，要围绕消费需求做产品。”

　　在“把草拔好”同时，如何让游客“种草”，形成对宁夏的印象，进而将这种印象固定下来，则是另一个重要的命题。刘军说，一方面，宁夏在浙江等地的游船、公交、飞机、酒店等设施上设置广告，吸引这些与宁夏旅游资源差异较大地区的游客；另一方面，宁夏也在积极尝试进入年轻群体的知识渠道，与年轻人的“意见领袖”合作。目前，宁夏正在积极开展与相关旅游平台的合作，努力打造自身的旅游品牌。（完）