兴庆两政务微博荣获全国十佳基层政务微博

　　8月4日，记者从兴庆区政府获悉，在由人民日报、微博、新浪联合举办的2017政务V影响力峰会中，@兴庆环卫 @兴庆胜利街道办微博荣获全国十佳基层政务微博荣誉。

　　“收到问题、解决问题、回馈情况”，作为联通网友和责任单位的“神经中枢”，@兴庆环卫 @兴庆胜利街道办微博的作用不容小觑。8月3日晚上十点左右，有网友在通过问政银川反映，“修业路宝丰苑门口非机动车道上有大量碎玻璃，不知道该找哪个部门清理。”在收到了网友微博留言后，兴庆环卫微博管理员立刻行动，通知辖区负责单位第一时间对问题进行了处理。

　　“您好，经监管员核查，该处碎玻璃已于凌晨初扫期间处理干净。感谢您的反馈和对我中心工作的关心与支持。”对于小编的回复，网友点赞“辛苦了”。通过微博收集网友反映的信息，已成为兴庆环卫微博管理员陈思思的主要工作。她告诉记者，作为网上的便民服务平台，自2011年6月兴庆区市容卫生环卫服务中心开通兴庆环卫微博以来，已经发布了1760条微博信息。“主要都是环卫清扫和洒水车作业以及工作人员的行为监督等内容。”陈思思告诉记者，上班期间管理员通过平台及时对接网友，下班则通过手机收集信息，确保市民反映的问题和诉求24小时都能得到及时解决。开通以来，兴庆区环卫服务中心政务微博形成了遇问题迅速反应，第一时间处理，及时反馈问题的机制，为市民提供便利的同时，也对环卫工作进行了大量的宣传，与市民形成了良好的互动。

　　“我们现在已经有1600个粉丝，居民们有诉求问题都可以通过微信与我们联系。”兴庆胜利街道微博管理员余叶也表示，通过搭建便捷的信息反馈桥梁，居民反映问题也更方便，工作人员也能及时将政府政策信息进行宣传，让信息更加公开。

      记者 孙楠