“公共法律服务体系建设年”活动专刊之四
10.05.2018 21:45
本文来源: 司法厅
“公共法律服务体系建设年”活动专刊之四
石嘴山市积极打造各级公共法律服务平台 去年以来，石嘴山市司法行政系统按照司法部、自治区司法厅关于公共法律服务中心建设的总体要求，积极推动各级公共法律服务中心平台建设，并取得了阶段性成效。
石嘴山市公共法律服务中心已于2018年2月正式建成试运行，占地近260平方米，开设法律咨询、法律援助、人民调解、律师管理、司法鉴定、社区矫正、安置帮教、信访转办等服务窗口，为广大群众提供“窗口化、综合性、一站式”的基本公共法律服务。为了进一步扩展服务功能，更好地服务群众，中心还将石嘴山市医调委、律师调解纳入平台，设置了接待室、调解工作室、网上法律咨询等功能性业务用房，配备同步录音录像系统、服务评价系统、多媒体自助系统等现代化电子服务设备，此外还为办事群众开辟前台引导区和休息等候区，提供视听阅读等相关服务内容。
2016年7月1日，大武口区司法局正式建成大武口区公共法律服务中心，中心有实体办事大厅、管理室、调解室、功能室等占地约200多平方米。2017年7月底，依托腾讯QQ视频聊天功能建立了“互联网+法律服务”网络视频公共法律服务平台。据初步统计，自平台建设以来，共开展法治宣传服务7场次，法律便民咨询服务2000余人次，人民调解服务966件次，法律援助服务463件次，通过视频面对面、零距离提供咨询、解答40余人次，达到了良好效果。
2017年10月，平罗县司法局在县政务服务中心一楼建成了集来访接待、法律咨询、法律援助、人民调解、公证服务等功能于一体的“平罗县公共法律服务中心”。占地总面积约400多平方米，采取“窗口化”和“综合性”相结合的设置方式。设置了人民调解、法律援助、公证三个窗口，按功能区域划分设置接待柜台区、等候休息区、特殊功能区。其中接待柜台区设置了法律咨询岗、法律援助“绿色通道”岗、人民调解岗、公证受理岗等；等候休息区设置座椅、饮水设备、视频播放设施、书写台等；特殊功能区设置温馨谈话室、人民调解室等。主要开展法律咨询、法律援助、人民调解、律师公证等法律服务，充分发挥法律服务化解社会矛盾的效能，切实为群众排忧解难。目前，共接待群众2200余人次，解答法律咨询1600人次，办理法律援助案件312件，代书65份，办理公证167件，解决矛盾纠纷70 件。
下一步，石嘴山市司法行政系统将以公共法律服务实体平台与网络平台进行有机融合为重点。 一是 实施“互联网+法律服务”。为辖区公共法律服务平台配备摄像头、耳麦，通过QQ视频实现市、县（区）公共法律服务中心连接，专业律师在线答疑，形成以市公共法律服务中心为指导、县区公共法律服务中心中心为基础，乡镇（街道）公共法律服务工作站为支干、村居法律服务工作室为终端的四级法律服务网络。 二是 与石嘴山市监狱合作，建立网上远程视频会见系统，服刑人员家属可以实现“家门口的会见”，推动服刑人员的改造进程和效果。 三是 与各基层调解组织合作，建立远程视频调解系统，安排专业律师参与重大、疑难纠纷的调处工作，维护社会稳定。通过这些措施，实现实体平台和网络平台的优势互补，资源共享，线上线下协同发力，为群众提供优质、高效的法律服务。
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10.05.2018 21:45
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