兴庆区纪委监委今年已办结信访件113件

　　银川新闻网讯（记者  孙楠  实习生  席聪）7月26日，记者从兴庆区纪委监委获悉，今年以来，兴庆区纪委监委紧盯发生在群众身边的不正之风和腐败问题，畅通信访举报渠道，受理信访件221件，已处置问题线索144件，办结113件，办结率78.5%。办理中央巡视组移交案件线索69件，办结67件，办结率97.1%。

　　在受理、登记、审批、分流处理、结果反馈等方面，兴庆区纪委监委从各个环节入手，建立登记台账，细化办理流程，健全工作制度，严格按照规定的程序和标准接待群众来访。强化便民服务措施，为群众提供国家政策、法律法规和纪律审查方面的咨询，做到“门好进、脸好看、话好说、事好办”，做好信访干部与群众的“无缝对接”。为规范接待程序、保护来访群众和信访干部的合法权益，购买了执法记录仪，对信访举报受理实行全程留痕，使信访工作更加科学、规范。对来信、来访、电话接访、网上信访件分类登记，根据信访的不同诉求进行分类处置。对问题线索，按照违反“四风”规定、违反中央八项规定精神、违反法律法规等不同范围进行归类，所有信访件都要经过集体研究，提出拟办意见。为提高信访件的流转办理质效，定期召开信访工作会议，梳理问题线索，做好督查督办，确保信访件得到快速有效的处理。