12329住房公积金服务热线推出短信便民服务新举措

　　为进一步提升住房公积金信息化服务水平，近日宁夏将推出12329住房公积金免费短信息服务，向缴存职工提供账户查询、账号查询、贷款查询、缴存基数调整、提取查询、账户状态变化查询、业务办理查询、身份认证、单位账户查询、单位业务办理查询、单位身份认证等服务。凡手机号码已经在各住房公积金管理中心备案的缴存职工均可享受此项服务。

　　我区是全国第一家全区统一建设12329服务热线的地区，热线自2013年9月开通以来，业务咨询电话接听量达到32万之多，有效提高了住房公积金管理效率和服务水平，方便了缴存职工和缴存单位及时了解住房公积金新政策、查询住房公积金个人信息，获得了缴存职工和社会各界的认可与好评。今年我区还将进一步开拓整合热线、短信息、微信公众平台、手机APP等服务渠道，届时将为缴存职工提供全方位、多渠道的住房公积金综合信息服务平台。