石嘴山市43名残疾人 “云客服” 淘宝网上显身手

石嘴山市43名肢体残疾人淘宝“云客服”自6月中旬正式上岗实现居家就业以来，认真学习业务知识，努力工作，取得了较好的业绩。

为帮助更多残疾人实现居家就业愿望，石嘴山市43名符合条件的肢体残疾人经过8天的系统培训，于6月15日通过了淘宝（中国）软件有限公司的考试，成为全市首批残疾人淘宝“云客服”。上岗以来，他们互相鼓励，共同探讨遇到的困难和问题，业务水平得到了明显提高。其中管理店铺技能组的李雪、孙宁、朱晨宇、郭洋4人，表现优秀，经过不懈努力和热忱、耐心细致的服务，在较短的时间内成功晋级。特别是本身就残疾的孙宁，在刚通过了淘宝（中国）软件有限公司的考试，意外的车祸使他雪上加霜，但他没有放弃，以坚忍不拔的毅力，每天坚持工作6个小时，工作时长、对话时长、客户满意度评价、绩效成绩均名列前茅。 

                              来源：石嘴山市残联    冒振斌    马淑义