上周交通投诉居榜首

　　银川新闻网讯（记者  陈玲）3月27日，记者从市信访督办局投诉受理办公室了解到，上周（3月20日~3月27日）市政府12345专线电话共接到市民来电523个，平均日接电75个，实际受理市民投诉236件。受理《银川市党务政务网络平台》网上市民咨询、投诉、意见、建议54件。接电量较以往有明显下降。此外，随着天气逐渐变暖，上一周交通问题取代供暖问题居投诉榜首。 

　　据悉，上周交通问题投诉共36件，内容涉及违停车辆管理、增加公交车发车班次诉求、公交车线路设置。城市管理问题投诉31件，物业管理及设施维护问题投诉30件，房屋问题投诉21件，环境污染问题投诉12件，供暖问题投诉14件。 

　　上上周分配至县（市）区和各部门的投诉有283件，办结满意率位于前三名的单位有兴庆区政府、金凤区政府、银川中铁水务集团有限公司。办结满意率后三名的单位是贺兰县政府、中国移动通信集团宁夏移动通信公司、宁夏广播电视网络有限公司。