数九寒天刚刚到银川30多个小区停暖为哪般?

23.12.2015  09:29
  12月22日是冬至,一年一度的数九寒天正式开始,就在这个银川市民们大都按习俗包饺子吃饺子的日子里,本报新闻热线却从清早起就响个不停,电话那头市民们反映的是同一件事——由宁夏哈纳斯天然气有限公司负责供热的小区突然停暖了。
   【走访】
  家里停暖,出租车加不上气
  昨日,两个多小时的时间内,本报陆续接到50多个供热投诉电话,反映停暖的小区有凤凰花园、景墨家园、捷报家园、紫云华庭等。这些小区的供热单位都是宁夏哈纳斯天然气有限公司。
  冬至的清晨,气温在零下9摄氏度徘徊,一出门,呼出的气在空气中形成一团白色雾气。家住银川市兴庆区凤凰花园的叶女士一家老小窝在卧室里,屋里的“小太阳”发出刺眼的光。“昨晚回家就觉得暖气不热。半夜,我80多岁的老母亲起来好几次,说是越睡越冷。早上起来发现暖气停了。”叶女士还有个8个月大的孩子,被棉被厚厚包裹着。在叶女士家里呆了一会,记者便感觉浑身冷冰冰的。记者又走访了该小区其他住户,暖气摸上去都是冰凉的。“今天是冬至,暖气就停了,不会一直停吧?”数九寒天停暖对市民来说是大事,一些有老人和小孩的家庭尤其担心冷冰冰的冬天如何度过。
  在银川市金凤区紫云华庭小区,住户家中暖气片冰冷。上了年纪的赵先生穿着厚实的棉衣棉裤缩在沙发里:“都说冬至吃饺子不冻耳朵,我看吃不吃饺子已经不重要了。”赵先生苦笑着说。
  此外,银川市的一些出租车司机也遭遇加不上气的尴尬。“我今天跑了三个加气站了,都说没有气。”在长城路宝湖庭院附近一家加气站,一位出租车司机对记者说。工作人员解释说:“因为没有气。”至于原因,该工作人员说不知道,什么时候能够加气也不确定。
  随后,记者又走访了位于宝湖路、正源街等地的几家大型加气站,发现都已经停止对外加气。
   【回应】
  哈纳斯:因为被限气,很多锅炉停了
  当天上午10时左右,记者来到宁夏哈纳斯天然气有限公司了解情况。哈纳斯供热客户服务部负责人解释说:“造成这种原因是因为中石油限气。12月20日我们接到电话通知,说给我们限气。之后就停气了,第二天早上好多炉子就点不着。”据哈纳斯供热客户服务部负责人介绍,截至22日下午4时30分左右,这次停气造成36个供暖锅炉停止运行,供热面积涉及300万平方米,波及约4万用户的采暖。该负责人还告诉记者,此次限气范围是银川市的工业、民用气供气单位,因为哈纳斯属于用天然气供热面积最大的单位,所以这次受影响最严重。
  据该负责人介绍,银川市的气源在西边,从西往东运输,所以限气之后西边的锅炉房是最后受影响的,最先受到影响的是东边的末端区域,这也就是为什么停暖兴庆区首先受到影响。“今天我们的热线也是打疯了,我们也派人实地查看,发现锅炉房都是小火,大火都烧不起来。”在工作人员提供的统计名单上,记者看到截至22日上午10时许就有30多个小区已无法正常供热。
  该工作人员解释说,目前热用户的情绪比较激动,哈纳斯采取了气荒时的应急处理预案,将银川市的加气站和商用气都停了,以保民用气为主,这也是为什么好多出租车司机反映加不上气的原因。
  12月22日10时左右,很多由哈纳斯供热的小区居民都接到一条短信,内容是:自12月20日开始,银川市城市管网用气压力及流量受到限制,由于燃气管网压力过低,我公司供热中心锅炉无法正常运行供暖,由此给您生活造成的不便,我公司深表歉意。目前,我公司已经启动相关应急预案,并向银川市人民政府、相关主管部门紧急汇报该情况,请求协调解决上游气源问题,并尽快恢复锅炉正常运行供暖。感谢您的理解、支持和配合!特此通知
   【探究】
  中石油:限气的前提是保证民用
  哈纳斯所说的中石油限气又是怎么回事?记者来到中国石油西气东输长宁输气公司银川办事处,负责人李利军解释,目前天然气供应紧张:“从12月14日开始,北京调度方面要求宁夏将天然气的总体用量控制在800万立方米。”李利军说,20日,该公司制订计划控制天然气用量并开始执行,实际上现在每天还是超计划使用天然气30万立方米。因为哈纳斯既承担民用气的供应,也承担着一部分工商业用气的供应,因此,此次限气,是限制其工商业用气。李利军介绍说,此次限气的原则是首先保证民生用气,减工业、城市加气站用气量。
  针对银川市居民采暖出现的问题,李利军说:未限气之前,银川市每天天然气大约用量为270万立方米,限制供应之后减少了25万立方米,但哈纳斯如果能将城市加气站全部停下来,可以保证民生供应。“哈纳斯下属的东部热电公司主要是工业发电,附带供暖,我们要求东部热电公司降低用气量,降到95万立方米,从我们了解来看,如果只用于供暖的话,60万立方米天然气已经足够用。但据我们调查,在我们限气后,哈纳斯采用内部平衡措施,将十四五万立方米的气量用在发电上,因此造成管网压力过低,供暖锅炉无法启动。
   【措施】
  已启动应急机制
  面对居民取暖问题,李利军提出了解决办法。“必须先保民生,我们也和哈纳斯进行商议,先由我们增加供气量将管网压力顶起来,同时继续监督哈纳斯减少工商业用户的供气。此外,我们正在积极采购液化天然气,通过汽化蒸发后补充到管网里,估计三天左右就能缓解整体用气紧张的局面。
  截至22日晚9时30分左右,哈纳斯部分供暖锅炉房已经重新点火。
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