银川消费维权诉求总量同比增长102.9%

　　7月13日，银川市市场监管局公布了上半年消费举报投诉情况：共受理群众各类诉求22614件，较去年同期增长102.9%。其中，咨询16578件、投诉4025件、举报1540件、建议450件、检举17件、表扬4件，为消费者挽回经济损失429.8万元。

　　商品类投诉数量前三位：食品365件，交通工具293件，装修建材274件；服务类投诉前三位：餐饮住宿服务395件，美容美发洗浴服务182件，销售服务145件。

　　商品类举报前三位：食品264件，保健品86件，其他56件；服务类举报前三位：餐饮住宿411件，其他152件，销售服务97件。

　　举报件主要特点为，食品和保健品举报量均较去年同期明显增加，餐饮住宿类举报同比增加115.2%，达历年新高。涉及无照经营举报较多，主要集中在餐饮领域；涉及安全问题的举报多集中在食品、餐饮服务行业。其中，食品过期、变质、掺假等问题较普遍；保健品药品举报数量逐年递增；无照无证经营的举报增量明显，多集中在餐饮娱乐行业，特别是居民楼下开餐厅的举报案件较多。（记者 智慧 实习生 周学江）