银川市首次集中整治小区物业乱收费行为

“我们小区的车辆进门费从1元涨到了2元，车辆过夜费从5元涨到了10元。物业随意涨价，业主却不知情。”近日，银川市物价局接到兴庆区在水一方A区一位业主的举报。

接报后，银川市物价局价格监督检查局价格执法人员迅速赶到现场，经过调查取证，证实该小区物业宁夏隆安物业服务有限公司在没有征得业主同意的情况下，以张贴公告的形式发布了涨价信息，构成价格违法行为。对此，银川市物价局执法人员做出行政处罚1000元的决定，要求该物业公司迅速整改。

8月14日，银川市物价局价格监督检查局局长张革告诉记者，这是一起典型的随意涨价的价格违法行为。物业公司提供服务是市场行为，随着运行成本的增加，物业公司在合理的范围内调价属于正常行为，但前提是要与业主委员会或业主代表协商，在双方达成协议并进行公示后，方可调价。

“银川市物业服务乱收费问题惯性较大，形式多样。物业企业往往借协助开发商发放钥匙之机，巧立名目，以书面合同或协议形式自立收费项目、‘绑架’收费，业主不交费就不给钥匙。这些问题主要由前期物业服务收费明码标价不规范所致。”张革说。

据悉，目前银川市物价局在全市范围内首次开展物业乱收费集中整治行动，对物业前期违规收费、随意涨价、私设收费项目等行为进行严厉打击。该局还联合银川市住建局，将于近期发布《银川市物业服务收费管理办法》，进一步规范物业收费行为。