银川市场监管局为消费者挽损1374万元

　　1月11日，记者从银川市场监管局获悉，该局去年共受理消费者各类诉求20408件，办结率100%，为消费者挽回经济损失1374.48万元。

　　去年，该局依法受理、办理符合条件的消费投诉举报7179件。其中，商品类投诉5169件，占总投诉量的72%；服务类投诉2010件，占总投诉量的28%。餐饮和住宿服务投诉401件，跃居投诉热点榜首，占服务类投诉的20%，比2014年上升5%。其中，有关预存卡消费的投诉不断增加。该类投诉去年同比2014年上升了12%。主要投诉为：办理预存卡后因个人原因不想继续消费欲退卡，商家未按约定提供服务以及商家歇业导致预存卡无法继续使用等问题。（记者 智慧）

 　　来源： 宁夏日报