银川市信访督办本周12345接电617个

    3月20日，记者从银川市信访督办局投诉受理办公室了解到，本周（3月13日-3月20日），市政府12345专线电话共接到市民来电617个，平均日接电88个，实际受理市民投诉294件，受理《银川市党务政务网络平台》网上市民咨询、投诉、意见、建议43件。接电数量和受理量较上周均有提高。

    市信访督办局工作人员向记者介绍，本周供暖投诉较上周有所下降。城市管理问题投诉和物业管理及设施维护问题投诉较上周均有增加。城市管理问题投诉45件，物业管理及设施维护问题投诉40件，交通问题投诉31件，环境污染问题投诉21件。

    上周分配至县（市）区和各部门的投诉有204件，办结满意率在前三位的是兴庆区政府、兴庆区公安分局、银川市交通运输局。办结满意率后三位的单位是银川市物价局、银川市人力资源和社会保障局、宁夏哈纳斯新能源集团有限公司。（记者 陈玲）

　　来源： 银川日报