银川将创建“星级和谐社区” 以群众满意度评星定级

　　昨日，市政府常务会议研究并原则通过《银川市星级和谐社区创建工作考评方案》。银川市将结合社区服务事项准入工作要求，将社区各类创建活动整合为“星级和谐社区”创建，全面推进城市社区治理与和谐社区建设工作。

　 　星级和谐社区有5个级别

　　“星级和谐社区”由低至高设一星级至五星级5个级别，每年评定一次。创建工作实行分级负责，银川市社区服务工作领导小组负责对五星级和谐社区进行考评命名，对和谐社区创建先进街道（镇）进行表彰；县（市）区领导小组负责对一至四星级和谐社区进行考评命名，对和谐社区创建先进街道（镇）进行考核排名。

　　星级和谐社区的考核内容主要包括组织和制度建设、社区服务、社区管理、满意度测评、加分项目、扣分项目、一票否决项目7部分。“重点考核社区服务情况和居民满意度。”据市民政局负责人介绍，这些硬性指标如果出现严重问题的，将实行一票否决，取消考评资格。

　　“星级和谐社区”实行动态管理，银川市领导小组根据县（市）区评定情况对一至四星级和谐社区进行抽样评估。自治区领导小组在银川市领导小组评定的基础上对星级社区创建工作先进街道（镇）和五星级和谐社区进行抽样评估。

　 　创建成果与干部使用、奖惩挂钩

　　“星级和谐社区的创建成果与街道、社区干部的使用、奖惩挂钩，并作为街道干部提拔使用、评先评优和社区干部评先评优的重要依据。”该负责人介绍。

　　据悉，对评定的五星级和谐社区将由银川市领导小组命名授牌并给予奖励，一至四星级和谐社区由县社区建设工作领导小组命名授牌并给予奖励，奖励资金的大部分由街道集中用于改善社区服务设施等方面。星级评定后，将在居民服务站内醒目位置悬挂统一星级标示牌。

　　 考核内容

　　组织和制度建设　社区服务　社区管理

　　满意度测评　加分项目　扣分项目　一票否决项目

　　 评定程序

　 　申报创星

　　每年2月，由社区进行自查自评，向街道提出创星申请；街道对社区进行初评后正式向县（市）区领导小组办公室提出一至四星级创建申请。县（市）区领导小组按照不超过四星级总数30%的比例审核后向银川市领导小组提出五星级创评申请。

　　 考核评星

　　星级和谐社区评定实行每年现场考核，主要内容包括对创星社区服务工作开展情况和群众满意度全年监测评估、综合评分等。

　 　评星标准

　　一星级：考评得分在70~80分，群众满意率在80%以上二星级：考评得分在80~85分，群众满意率在85%以上三星级：考评得分在85~90分，群众满意率在90%以上四星级：考评得分在90~95分，群众满意率在90%以上五星级：考评得分在95分以上，群众满意率在90%以上

　　记者  姬恒飞