12万多买新车到手的却是旧款?销售方称没有区别

27.04.2016  10:53

  张先生前几天花12多万元买了一辆名爵锐腾2016款1.5T精英版汽车,提车之后发现,购买车辆与官方标配相比,缺少两项配置,咨询生产厂家后才得知,4S店卖给他的是一辆名爵锐腾2015款汽车。

  张先生找4S店理论,对方不承认卖错车型,随后他向市场监管部门投诉。

   买的新款车开回家发现是旧款

  张先生说,车子是4月18日去德胜工业园区的宁夏太通汽车机电有限公司MG汽车特许经销服务店(以下简称“4S店”)买的,当时看上一款锐腾2016款1.5T精英版,准备入手但是觉得优惠幅度不大,就去了别的4S店。其间,4S店的销售顾问打电话说可以给更大的优惠,张先生折回,并商量好以127700元的价格入手这台汽车。

  “由于是全款付清,就没有签协议,没想到回去才发现有问题。”张先生说,当天买车时说得很清楚,要2016版的,结账也按照新款的优惠走的,第二天来提车没发现有啥问题,开回家上网一查配置,才发现4S店卖给他的这辆车是2015款,并非2016款。“锐腾2016款1.5T精英版和2015版有明显区别,新款显示屏是8寸,旧款6寸,新款有倒车影像,而旧款则没有。

  据张先生介绍,更大的区别是两款车之间有近1万元的差额。“很明显,4S店骗了我。”为了验证自己的猜测,张先生给汽车生产厂家打了一个电话,对方根据车大架号等信息,给出一个结论:张先生购买的这辆车是2015款。

  20日,张先生到4S店要说法,该店的一位负责人和销售人员都说这款车没有2015款和2016款的区别。张先生认为,销售人员一直说卖的是2016款,自己也是以为2016款的情况下付款的,没想到旧款当新款卖,自己合法权益受到侵害,要求退车。

   销售方称没有新旧款区别

  张先生告诉记者,当天4S店的工作人员只表示愿意给予会员卡等福利,对退车和退款只字不提。随后,张先生将此事反映给了贺兰县的市场监督管理部门。26日下午,记者致电宁夏太通汽车机电有限公司MG汽车特许经销服务店时,销售人员小孙表示事情属实,但并非张先生说的那样,“我们已经给出处理结果,但他不满意,已经建议他向相关部门投诉。

  小孙说,张先生来买车,看上了店内停着的一辆车,这辆车并没有2015款和2016款的区别,只是配置多少的问题,由于张先生钱不够,买了当时的配置。“购买过程中,销售人员讲清楚了,消费者买回去后上网查才知道有新旧款区别。

  “所谓的新旧款只是宣传需要,并没有实际意义。”小孙说,张先生的要求不合理,但是店方出于维护消费者权益,提出办理会员卡等优惠,但是对方要求退车,未达成一致。

  目前,张先生正在等待贺兰县市场监督管理部门的回应。他说,旧款当新款卖,自己不能吃哑巴亏。

  记者  田鑫

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