让智慧银川释放更多惠民红利

　　让智慧银川释放更多惠民红利

　　——2017年电视施政《责任与承诺——向人民汇报》首期直播侧记

　　嘉宾做客直播现场。

　　12月1日晚，由银川市纪委、银川市委宣传部、银川新闻传媒集团共同主办的2017年电视施政《责任与承诺——向人民汇报》第一期节目正式开播。在节目直播现场，通过一个个与百姓生活息息相关的生动镜头，全景展现了智慧银川的惠民成绩单。

　　银川市工业与信息化局、银川市公安局、银川市卫生和计划生育委员会、银川市行政审批服务局、银川市大数据管理服务局以及中兴（银川）智慧产业有限公司的负责人，向市民汇报了过去几年银川市在智慧城市建设方面的工作成果，并做出2017年的工作承诺。

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　　智慧生活辐射惠民温暖

　　在电视施政节目现场，家住观湖社区的魏亚楠通过镜头向记者讲述了智慧社区为她带来的便利。使用智能快递柜方便地收取货物，进入小区“刷脸”即可，每一处智能化、人性化的设施，都让她的生活更为便捷。

　　在宝湖天下小区，年近七旬的隋阿姨通过智慧医疗，在家里用健康自检仪测量各项身体指标，检测数据实时传输到了社区卫生服务站的杨医生那儿。杨医生通过智慧银川人口健康信息平台，就可以随时关注隋阿姨的身体状况，并进行健康干预。一台可随身携带的健康自检仪，一个智慧医疗健康信息平台，让隋阿姨和医生不见面就完成了远程诊疗。

　　“今年银川市已经引进了好大夫在线，银川智慧互联网医院已经开始运营。已经有8000名医生注册到这个医院，其中60%都是三甲医院的医生。市民只要登录这个医院，就可以将自己的数据上传平台，从而实现远程医疗。”银川市卫计委主任田永华说，未来五年，银川市依托智慧城市建设，智慧医疗会逐步推进。“首先要将所有医疗机构的数据互联互通，推出健康银川APP，老百姓可以在上面选择适合的医院和医生，治疗可以提前预约，支付更为便捷，真正实现远程医疗。同时，通过大数据技术和云计算，未来会建立一个全民电子健康档案，让老百姓有一个伴随一生的健康档案，让医疗机构管理更为精细化，医疗的效率也会更高。”

　　了解了智慧医疗带来的便捷，镜头转到一张小小的交通环保卡。银川市公安局交通警察分局副局长李麒杰向大家介绍了交通环保卡的惠民功能，“只要读取卡中的信息和参数，通过大数据分析，就可以测出某条道路的交通状况，为交管部门提供实时的数据，提前进行交通诱导。”

　　有市民担心交通环保卡会涉及泄密。对此中兴（银川）智慧产业有限公司董事长李天进特别强调：“交通环保卡不涉及GPS定位，所以不会泄露用户个人隐私，请大家放心使用。交通环保卡既是一种利己的行为，也是一种利他的行为，通过数据的整合可以实现和谐交通。”

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　　智慧政务释放改革红利

　　节目现场播放的短片中，市民谢晓龙讲述了通过网上审批顺利办结相关事项的经历。两年的时间里谢晓龙的药店从最初的一家发展到了现在的十多家，为此，他在节目中激动地说，以前办个事项前前后后要跑三个月时间，三个月房租就得全搭上。而如今，在市民大厅的一个窗口就能办结所有事项，审批要件通过网上上传审核，到了大厅分分钟就能领到证。

　　短片中谢晓龙对审批人员的服务不住点赞，这也代表了众多市民的心声。仅2016年以来，就有9942户企业在市行政审批服务局注册，同比增加12.3%，个体工商户更是增加了18448户，同比增加5.6%，智慧政务一路走来成绩骄人。

　　银川市行政审批服务局局长杨兆华在现场向观众进行了汇报：“市行政审批服务局依托智慧城市、大数据等信息技术，在一站式审批的基础上，先后进行了七轮审批瘦身，减少申请材料1508个，减少审批环节265个，放宽审批条件25项，审批效率提高78%。同时陆续推出了‘五证合一’、一表通便捷审批模式、营业执照经营范围改革、同城通办、审批改备案、掌上审批等多项改革和创新。”这些改革和创新离不开智慧城市建设和大数据等信息技术支撑，杨兆华对信息化带来的支撑作用感慨颇深，现场观众对智慧政务取得的成绩掌声不断。

　　未来智慧政务还将有哪些创新？杨兆华向观众做出了承诺：“未来市行政审批服务局将在现有创新成果的基础上，充分利用智慧城市建设成果，在网上审批、掌上审批、电子证照、电子签章等领域不断探索，2017年力争实现60%的事项让老百姓足不出户网上办理。”

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　　智慧大脑实现智慧管理

　　作为智慧城市的大脑，即将运行的智慧城市应急指挥中心暨12345便民服务中心成了节目的一大亮点。

　　在节目现场，一排无人机吸引了摄像师的镜头。西部（银川）通用航空产业投资控股（集团）有限公司无人机事业部部长王侃向大家一一介绍了无人机的功能。当介绍到环保吊仓式无人机和红外吊仓式无人机时，王侃尤为兴奋，因为这两款无人机的技术应用已经非常成熟，无人机采集到的数据会在第一时间传输到智慧城市应急指挥中心暨12345便民服务中心。无人机可以清晰拍摄到事发现场的画面，实时传输到指挥中心。12345便民服务中心则可以随时将警情汇总到指挥中心，实现一键应急。

　　观众们对12345便民服务中心的期待颇高。得知12月上旬12345便民服务中心将全面运行，热心观众不禁对12345的运行情况产生好奇。12345便民服务中心是集“便民服务、社会治理、应急指挥”于一体的一号通平台，这是智慧银川在社会管理、社会治理、社会服务上的又一项重大创新。杨兆华局长向大家介绍了12345便民服务中心与原12345热线的区别。

　　“原来的12345热线主要承担公共管理和公共服务事项的投诉、受理，只有3个坐席、上正常班。整合后的12345平台将全市55部各类热线分三大类统一整合到这个平台上，实现‘一号通’。”杨兆华说，12345便民服务中心除了承担公共管理和公共服务事项的投诉、受理外，还引入了市场化机制，可以为市民提供衣、食、住、行等方方面面的家庭服务。更重要的是，12345便民服务中心坚持了智慧银川整合资源、信息共享的思路，将110、119、122、120警务热线和紧急热线互联互通，实现了有效分流。

　　未来，市民遇到问题时只要拨打12345，工作人员就会按照“集中受理、分类交办、限时回复、统一回访、督查督办、考核问责”的工作流程，为市民提供全天候、全方位的贴心服务。

　　整合后的12345便民服务中心在运行之初可能会暂时存在一些问题，不过杨兆华对即将面临的问题胸有成竹，他向市民表示：“请大家从关心支持的角度，与我们共同完善优化这个平台，以便为更多市民提供更好的服务。”

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　　智慧产业实现快速发展

　　智慧城市同样也可以助推产业升级，为经济发展带来无限可能。在节目现场，穿着智能制造西装的小王走到台前自信地展示。这套西装来自于银川滨河新区的如意纺织园。

　　在银川滨河新区的如意纺织园里，一个4平方米左右的空间内布满了70个单反相机，这套系统帮助企业实现了柔性智慧化的生产，而这也依托于智慧银川的建设。如意集团服装公司党委副书记牛家珍介绍，这就是集团最具先进的3D试衣系统，通过这套系统可以实现人体精确的全方位矩阵式扫描，来实现量体裁衣制作各种数据的提取。目前这套成衣系统已在亚洲装配了1000多个。“客户可根据自己的职业、特点和喜好自由选择衣服，3D试衣系统提取的数据将作为我们整个柔性智慧化生产的原点，这些数据向生产过程中各个环节输送，使后期的裁剪工序、缝纫工序得到精确的数据支撑。这可以帮助客户在3小时之内就拿到自己满意的衣服。”牛家珍说。

　　银川市大数据管理服务局负责人王川在节目现场向大家介绍了银川市智慧产业相关情况。他说，“智能垃圾桶、远程抄表系统、智能直饮水系统、智能立体泊车系统等智能装备产业，已经入驻银川滨河新区智慧产业园。除了这类产业，还有像智能制造这样的衍生产业，也可以通过智慧产业园发挥出价值。”

　　目前，智慧银川快速发展，已经形成了全方位的发展模式，王川介绍，“利用信息化技术，来达到惠民、利民、便民的目的；利用大数据采集、整合、挖掘，提高城市管理水平；利用智慧城市衍生出的产业，增加就业和促进消费；同时利用资本市场，打造收回投资和政府购买服务支出的智慧城市全产业链。”

　　2017年电视施政《责任与承诺——向人民汇报》全景展示了智慧银川近年来取得的惠民成绩单。如今，通过智慧政务、智慧社区、智慧医疗、智慧交通的建设，寻常百姓已经能够感知到信息化正悄然改变着生活。在施政承诺声中，2017年电视施政第一期节目圆满落下了帷幕。（记者 陈玲 周志翔/文 海坤 实习生 贺佳骏/图）