西夏区开辟“互联网+法律服务”

　　“单位现在要与我解除劳动合同，可我还想在单位上班，不想离职，我该怎么维护自己的权益啊？”“你把你的证据材料给我看一下，如果符合法律援助的受援范围，可以直接来中心申请，为你免费提供法律援助！”7月25日上午10点，西夏区公共法律服务中心的网络视频咨询室内，专职律师刘康正戴着耳麦，通过QQ法律援助视频交流群，对宁化路司法所辖区内的群众反映的问题进行登记与解答。 

　　从去年5月起，西夏区公共法律服务中心开辟了网络视频咨询服务，对辖区各司法所、村居社区通过QQ视频与中心连接，由中心专业的法律工作者面对面为群众答疑解惑。 

　　“因为电话咨询不能展示证据，我们不能确定咨询者是否符合法律援助的受援范围，而视频不同，我们可以直接看到证据，这样使得不少偏远地区的受援者可以少跑冤枉路，解决了边远农村群众寻求法律服务难的问题。”  西夏区公共法律服务中心主任聂卫军告诉记者，西夏区开辟“互联网+法律服务”网络视频系统，依托腾讯QQ的视频聊天功能，建立视频QQ群，并为辖区9个司法所、76个村居社区配备摄像头、耳麦、通过QQ视频与西夏区公共法律服务中心连接，指派专业律师在线答疑，为不具备上网条件的群众提供一站式法律服务。 

　　“像我们农村遇到法律问题，只能找村委会，可是有时候村支书都没办法回答我们的问题，现在好了，到村里一上网，好多问题就得到解决，真是实惠啊！”兴泾镇的兰花（化名）告诉记者，之前由于和丈夫感情不和，孩子的抚养等问题，让自己几度抑郁，和律师的视频之后，找到法律援助，解决了难题。 

　　目前，西夏区公共法律服务中心还利用“一网两微一群（互联网、微信、微博、QQ群）”平台，发布法律援助申请范围、途径和法律援助典型案例等信息；群众通过上网或扫描二维码、关注微信公众号，就可以随时随地咨询法律问题，了解普法动态。 

　　“‘互联网+法律服务’网络视频咨询服务的建立，既缓解了法律服务中心、信访、劳动监察等部门的线下接待压力，还降低了社会成本、提高了办事效率，对‘平安西夏’的建设具有重要意义。”据聂卫军介绍，今年以来，网络视频咨询服务已接待来访群众200余人次，  该模式已经作为样板在全区进行推广。 

　　西夏区公共法律服务中心于2015年10月成立至今，共受理案件1806件，办结889件，为当事人挽回经济损失3589.88万元；涉及受援人数2000余人。接待现场咨询2200余次，电话咨询1000余次，网络咨询200余次；律师到各司法所流动咨询260余次。人民调解窗口共办理各类调解案件182件。

　　记者  张慕之